投诉车系：朗行

投诉车型：2013款 1.6L 手动 舒适型

投诉时间：2014-4-1 21:12

 

投诉详情：

大众13款朗行舒配，目前行驶2800公里。2014年2月25日下高速后后轮被尖物刺破，但仪表板上没有任何反应，行至小路后发现左后轮严重破损，当时行驶8公里左右。2014年3月1号去上海东昌大众4S店维修(上海汽车贸易有限公司处购车),因检测电脑故障去了4次才检查出胎压系统有问题（当时是3月11日），维修方案是换整个ABS系统。后本人要求免费更换轮胎，但遭拒绝，原因不是他那4S店买的。打电话到上海汽车贸易有限公司，那里工作人员说他们那里没有维修点，叫我可以去任何上海大众4S店维修，对于免费更换轮胎之事说是没办法帮助解决，以前也从来不解决维修问题。之后打上海大众服务电话4008201111，从3月13日开始到4月1日，打了八个电话，那边的服务态度很好，但始终没有给我回复如何处理此事，证实了买前你是上帝，买后你就变成了小弟了。我想我的第二辆车绝不会是大众的车。