于良，23岁，一个来自泰安市区的90后男生，今年毕业于北京一所民办大学建筑专业。毕业后暂时没找到太合适的工作，于是自己创业开办了一家汽车美容店，除了洗车，还兼营汽车装具。“毕业初期就业比较困难，从事洗车这个行业，能接触到形形色色的人物，没准将来能有什么机会”，于良告诉记者。

“于老板”亲自上阵洗车

早上8：00点，室外气温2度左右，第一位客人光临。刚从睡梦中醒来的良显然还未适应寒意，但还是操起工具开始了一天的工作。

认真刷洗轮胎，轮毂

记者在一旁打趣到：“车轱辘擦那么干净干吗，一走不就脏了。”于良说：“你看，这条路边有好几家洗车房，但是数我们家客人最多，就因为我们干活认真仔细口碑好啊。这个行业‘同质化’很严重，拼得就是服务和细节，哈哈……”

于良的妈妈临时过来帮忙

三个烧饼凑合一顿饭

11点15分，于良从背包里拿出三个烧饼，开始吃饭。“本来想当早饭吃呢，没来得及。这也好，吃个“早午饭”提高效率啊。”于良告诉记者，这个时间吃饭机会可不是经常有，忙碌起来从早上七点被客人喊醒，一直干到两三点才能轮换着吃点东西。“要是不断有客人上门洗车，再忙也高兴啊，吃饭啥的都不重要啦……”

吃过午饭，于良坐在轮胎上睡着了

下午的工作开始了，先使用水枪冲洗表面浮尘

车体表面喷涂泡沫，再用长柄刷清洗

第三步，换抹布仔细擦拭

记者注意到，于良工作中并没有戴手套，直接接触冰冷刺骨的凉水。问其原因，于良说：“这你就不专业了，戴手套干活毛巾根本拧不干，擦完晾干之后车表面会有痕迹，客人会不满意。再说冻一会儿就不觉着冷啦，只要别闲着就没事。”

车内的卫生也是很关键

座椅缝隙里都要清洁到位

于良发现自己有白头发了

下午5：15，送走最后一位客人，于良终于能抱着水杯坐下跟记者聊聊了。“洗车这个活，靠技术，靠体力，更是靠服务。冬季洗车的冰水，你不碰一碰不会知道有多冷；夏季烈日炙烤，发动机蒸腾的车身，你不摸一摸也不知道有多烫……”

记者采访片段：

记者：2013年你最大的收获是什么？

于良：就是开办了这家汽车美容店，尽管规模很小，但总算有点事干，呵呵。

记者：2013年你最快乐的事情是什么？

于良：店里的生意还算可以，基本能收支平衡，过了年还得继续努力！

记者：2013年遇上的最大的困难是什么？

于良：刚开店的时候，没啥经验，资金也不足，周转比较紧张。再就是人手不足。现在慢慢有所改善，边干边总结边提高吧。

记者：2013年对自己最大的感受是什么？

于良：人没有吃不了的苦，只有享不了的福，哈哈。

记者：2014年的最大的希望是什么？

于良：希望2014店里的生意红红火火。家人、朋友都健健康康的。