托普旺物流,国内知名干线整车运输服务提供商,2010年1月1日成立,短短不到五年时间,迄今旗下运力逾800台,运营网络遍布全国,目前每天固定发车350台次以上,高峰期甚至达到500多台车次/天,能够为客户提供全年不间断的稳定运输服务。主要服务对象为国内知名快递企业、零担企业、电商企业及制造企业等。固特异轮胎,始建于1898年,至今已有百余年的历史。固特异公司是世界上最大的轮胎生产公司。作为1994年第一个来华投资建厂的美国知名轮胎品牌,固特异在中国开展业务迄今已满二十年,成为中国轮胎生产、销售、研发、以及服务领域的领军企业。
● 百年企业与物流领域新生力量的携手合作
“适者生存”是商业永恒的至理名言。百年企业与众不同的能力其实只有一个,就是“抗击打能力”。只有在大的风浪中活下来的企业才能活得更久。
托普旺物流近些年在行业内声名鹊起,源于这家公司一直以来对服务标准和时效要求近乎苛刻地追求。一个很简单的佐证就是,运营车辆在路上发生爆胎导致时效延误,所产生的不利后果由车队经理负责,这一规定使得在托普旺经营车队的负责人将车辆性能及安全维护放在日常管理的头等大事来对待,丝毫不敢松懈马虎。因此,作为一家对服务标准和时效要求很高的干线运输企业,一款品牌过硬、性能精良的轮胎可以说能为他们的业务稳定发展保驾护航,这不仅是固特异和托普旺能够合作的基础,更是双方携手前进的动力。
● “稳定”是我们共同的追求
不久前,笔者在位于北京市顺义区机场附近的一幢写字楼里,采访了托普旺物流总裁助理兼品牌总监孙铭华,在这里,他向我们详细讲解了托普旺的经营理念和发展之路。2010年,托普旺物流由公司总裁赵忠善先生在上海正式创立,成立之初,托普旺物流顶着物流行业巨大的竞争压力,始终坚持“稳定物流,专业服务”的理念,定位公路干线整车运输服务,把对客户的服务质量承诺放在第一位,最终赢得了客户的信赖和支持,并和多个快递、零担、电商、制造业等行业标杆企业建立了稳定的合作关系,为托普旺的快速发展奠定了良好的基础。
2013年,固特异和托普旺物流终于达成了双方期待已久的合作,为什么最终会选择固特异?孙铭华说,多年来,服务与时效一直是托普旺物流人的两个“紧箍咒”,时刻警醒着公司全体员工。因为只有满足了客户的时效和服务需求,公司才能立于不败之地,而作为一家“车轮上的公司”,一款性能精良的轮胎可以说是最好的保证——这也是托普旺选择固特异轮胎的原因。
对于这家在物流行业混乱局面下高速成长的公司来说,“稳定”永远是放在第一位的。对托普旺来说,稳定不仅仅指的是稳定的客户,还有稳定的团队、稳定的服务,最终才能创造稳定的价值,赢得稳定的发展。所以和固特异的合作,无疑是托普旺对固特异轮胎在运输过程中稳定性的肯定。公路不是赌场,没有人愿意用整车的货物和司机的生命来赌博,沧海横流,方显英雄本色,涓涓细流,汇成浩瀚海洋。在你方唱罢我登场的物流行业,托普旺能杀出重围,凭借着一以贯之的稳定经营理念将公司的业务做的蒸蒸日上,又岂是“幸运”二字能概括的——在安全运输、准时到达的背后,固特异无疑也是这一成果的参与者。看到合作伙伴满意的笑容,小固又岂能没有“与有荣焉”的感觉呢?
● 诚信是我们合作的基础
一个整日将远大战略、高尚理念挂在嘴边的公司是很难成功的,因为公司是利益的集合体,只有懂得花最少的钱,做最多的事的公司才能在竞争激烈的商业环境下存活,更不要说是正处在整合前混乱的物流市场了。
在谈到与固特异的合作时,孙铭华说的最多的就是两个字:“放心”,简简单单的两个字让我们充分感受到了托普旺对固特异轮胎的信任。“固特异是数一数二的国际品牌,我们选择固特异不仅是从成本角度考虑,更是为了能够在品牌合作方面能够相互促进。”孙铭华给笔者算了一笔细账,“一般来说一条固特异的轮胎跑30万公里是没有问题的,一条便宜的轮胎可能便宜几百块钱甚至更多,但跑10万公里就很容易出问题,这算下来是得不偿失的,所以从公司的长远利益上来考虑我们就更倾向于稳定品牌的轮胎。”
在双方的合作中,托普旺物流与固特异的工作人员也建立了良好的感情和充分的信任。“固特异在后续服务上也比较能为客户考虑,会定期组织力量对公司车辆轮胎情况进行检查和监测,哪些需要保养,哪些花纹快磨到极限了,都会第一时间跟我们沟通,这样我们既能跑起来放心,保证客户货物准时送达,也能方便我们统一更换。”
● 未来是我们奔跑的方向
虽然合作时间不长,但已经营造出良好合作氛围的两家公司显然对彼此都很满意,对未来的合作和规划,托普旺提出了自己的想法:“我们现在在做一个整合货源、车源的平台——靠谱平台,希望能尽我们所能,将有意愿的车源组织在一起,打造一个靠谱的运力池,为更多的客户提供稳定的服务。这些都离不开诸如固特异这样的品牌供应商的强力支持。”
“稳定”和“专业”是托普旺对自己的定位,也是从固特异轮胎上感受到的品质,相信固特异这个百年品牌和托普旺这个物流行业新生力量的携手合作,一定能为物流行业带来更加“稳定”、“专业”的高品质运输服务,同时,也让双方未来合作之路更加广阔,合作前景更加光明。