下面是来自青岛一位轮胎用户的切身感受：
1 爆胎的确实是正品的马牌轮胎
2 找的几个轮胎店，都不能肯定是质量问题还是扎的，但青岛华阳轮胎超市（马牌授权店，官方网站可以找到，地址是青岛市黑龙江路）坚决认为是扎的而拒不负责。
3 多数用户的意见是质量有问题
4 结合当时路况，我（用户）认为不排除有外力，但外力不会导致轮胎破裂的如此悲惨，所以个人认为不能排除质量问题
5 马牌CC5轮胎侧壁太薄太软，高度怀疑高速或者长时间开车后侧壁会承受不住外力冲击（比如石子）而破裂 ，我的有可能就是这种情况
6 作为一个消费者，我不可能花钱花时间去给他们证明清白
既然不能肯定质量有问题，也不能肯定没有质量问题
只能当作是有问题，按照轮胎有问题来处理
以下是用户替换的轮胎的亲身经历：
6月28日周五
今天从青岛到连云港，250公里左右距离，全程高速110??130公里之间。刚才下高速后在一乡道开时突然爆胎。
目前更换备胎后正常开车。备胎胎压2.2，其他2.25。
轮胎是马牌CC5的，刚刚跑了16000公里。
具体是扎钉子爆胎还是轮胎质量问题回青岛再确认。
干完活回到青岛了，把事情再详细的说一下
上午青岛到连云港，共260公里左右，跑了接近3个小时高速，到客户附近爆胎，由于路面不是很平，同时当时正关窗、开空调、听音乐，所以不能断定为啥爆胎，只是发现方向盘突然沉了同时跑偏，然后赶紧靠边停车，发现左前轮扁了。
换了备胎，3年了，备胎终于派上用场了。下午返回青岛，原本打算走204国道晃晃悠悠到胶南，然后走滨海大道走隧道回市区
不巧的是204国道日照附近修路，我了个去简直没法走
没办法从日照上高速，走G15然后转G22然后走胶州湾大桥回到市区，用备胎跑了260多公里。
一路上匀速80安全返回，高速期间不停被超车被闪大灯，郁闷ing。。。。。
我的马牌的轮胎是去年11月左右换的，目前跑了16000多公里
下午和青岛车友会的水蓝讨论了一下轮胎，认为很可能是质量问题
请大家帮忙看看到底是质量问题爆胎还是被划的爆胎
车子换了备胎
下午回来先拍了备胎的照片，求分析，求真相
个人和车友现场分析认为，那个位置不会有东西扎上导致爆胎，还是轮胎质量问题概率大些
请大家帮忙分析下啥原因
6月29日周六
今天区轮胎店，位于308国道李沧区政府门口的青岛华阳轮胎超市
店主和店员一口认定是扎胎了
坚决否认轮胎质量问题
说如果消费者认为质量问题，可以自己去做轮胎质量坚定
我了个去有那个钱我直接把4条轮胎全换了
今天现场拆轮胎来看，不管伤口如何造成的，但马牌轮胎侧壁非常薄，如此薄的外壁很难支撑稍微大点的外力，这不能不说是马牌的一大硬伤和隐患。
马牌的售后服务电话4007206141周末休息，下周打电话问问
现场轮胎内壁的照片
轮胎的生产日期4711（2011年第47周生产）
青岛华阳轮胎的店门，曝光一下
直接说是扎胎不是质量问题，直接让客户自己去做鉴定，让人难以接受
地址是黑龙江中路李沧区政府路口
2013年6月30日
有车友指出，破损的轮胎壁太薄，用手一按就能露出裂口，怀疑可能是翻新轮胎
周日特意找了2家马牌轮胎授权店，经过确认确实是正品的马牌轮胎，不是山寨的也不是翻新的
找的几家轮胎店现场看，都不能确认轮胎是扎的还是质量不好
同时确认马牌CC5轮胎侧壁确实很薄很软
返回轮胎店，继续找店主理论
其实我的要求很简单，就是赔我一条轮胎，同时检查一下其它三条有么有问题
但店主坚决认定轮胎是扎的
如果我认为有问题，让我自己去做轮胎鉴定
作为一个消费者，我不可能花钱花时间去给他们证明清白
既然不能肯定质量有问题，也不能肯定没有质量问题
只能当作是有问题，按照轮胎有问题来处理
所以下周会找时间把其它三条轮胎全部换为其它品牌的
目前在米其林和邓禄普间纠结。。。
7月5日轮胎全部更换为米其林
今天把全部轮胎更换为米其林了，主要是对马牌彻底丧失信心
今天去更换轮胎，米其林和邓禄普纠结了好几天，还是就近在小区门口换米其林轮胎了。
换了米其林XM2，驰加换的，还赠送一个会员卡说是米其林全国救援的。
现场拆下马牌来，正好对比了一下马牌CC5和米其林XM2这两种轮胎：
胎侧：马牌胎侧只有一层纤维层，米其林两层，马牌侧壁扛冲击能力明显弱
重量：马牌明显轻了很多，我一只手很轻松可以把马牌提起来，而米其林则相对要用力，感觉马牌比米其林要轻四分之一到三分之一，虽然跑了16000公里会磨损部分橡胶，但马牌轻这么多，大家应该明白，为了降低成本，马牌大大减少了橡胶的使用量，这应该就是同规格的轮胎马牌比米其林便宜100以上的原因。
侧壁：现场一对比马上就后悔了当初的选择、同时也庆幸全部更换是正确的决定，马牌CC5的侧壁太薄太软了，我用一个手指头轻轻的就能按一个大坑，而米其林明显侧壁厚很多，一个手指头基本按不动。橡胶用少了自然就薄了，可以理解。
服务：米其林有“随你行24小时全国道路救援”，马牌没有
卖米其林的驰家青山路店主动提供给客户发票，而卖马牌轮胎的青岛华阳轮胎（黑龙江路店）明显不正规，根本不提供发票。
更换结束后上路试跑了大概15公里，在胎噪方面，也发现了二者之间的区别
我把驾驶侧玻璃关闭，其它三个玻璃全部打开，同时听广播（平时天热开车基本都是这样）
时速0－40之内，胎噪基本没差别，二者都非常安静，比马吉斯强很多。
时速40－80，马牌的胎噪明显小于米其林，在这个速度段马牌的胎噪明显的控制的很好
时速80以上（海尔路跨海大桥延长线跑到了接近100的速度），胎噪没差别，这时候主要是风噪了，胎噪不是主要的.
当然最最重要的是，我们在以上的轮胎案例中，能总结出多少经验或教训。
