2015年8月6日，米其林北美公司在美国推出消费者在线购买轮胎，用户可以通过移动设备或电话，并挑选合适的时间和地点来安装轮胎服务。
这是项全新计划，将在北卡罗来纳的罗利达勒姆作为试点，这可能有助于解决日益增长的“按需”消费者的需求，包括他们的愿望就是越来越方便，在轮胎采购过程的速度和简单性，米其林表示。

“我们相信有这种轻松的，方便的服务市场，关注服务质量，特别是随着越来越多的消费者正在寻找节省时间来应对轮胎，有更多的工作和家庭生活时间。”帕特里克说，他是米其林新的轮胎商业概念总经理。

“一旦消费者知道他们有一个值得信赖的资源，以帮助引导他们通过购买轮胎，并获得优质的轮胎安装服务，无论何时何地，我们希望看到用户对此感兴趣并迅速增长。”
米其林的网站设计人性化。使用在线工具会伴随一个训练有素的客户服务代表的指导，大体的步骤是车主：
1。选择和购买他们的米其林轮胎品牌，
2。安排一个时间和地点安装--家、办公室或其他目的地；
3。等待一个米其林现场服务和培训/认证的米其林技师到达服务地点。
新的米其林现场服务包括：
*轮胎安装和平衡；
*为轮胎气压监测提供服务（如需要处理旧轮胎）；
*轮胎检查；
*制动器检查；
*可选的提醒来安排换位服务。
米其林上门的服务费用为169美元，其中包括四个轮胎安装。轮胎必须先行购买，并以市场价格出售。
最初，米其林现场预约将从星期一上午9点到星期五下午5点。
米其林上门的服务涵盖了罗利达勒姆地区。米其林选择罗利达勒姆为试点项目由于其市场便于其统计检测。