随之互联网概念井喷式的普及,传统的轮胎企业,轮胎店也开始尝试电商,其实生意的根本都是相通的,传统店铺的运营同样可以借鉴电商。
众所周知电商的3大精髓:流量、转化率、客单价。最终销售额的呈现就是:销售额=流量*转化率*客单价,其中任何一项的小小改变最终呈现的结果都是惊人的。例如:一个轮胎网上店铺月流量为10000,转化率为1%,客单价为300元,最终的销售额:10000*1%*300=30000元,如果将流量增加一倍,转化率增加一倍,客单价增加1/3,最终的销售额16万。
同理应用到轮胎店,最终的销售额=进店人流量*销售转化*消费客单价,所以我们只要在如何向店内引流,如何让来顾客进行消费,如何让顾客消费更多上面来下功夫即可了。
悲哀的很少有人去寻找生意不好的原因,很多轮胎店还是守株待兔的模式,就是等顾客上门。头脑里缺乏引流集客思维,对于后市场动荡年代,不主动出击集客等于不想赚钱。
顾客来如何留住顾客完成更多的消费就是提高转化率和客单价的问题了。很多轮胎店只有操作工,没有销售员工和销售职能,发现不了顾客的潜在需求,最终只是顾客让修理什么就给修理什么。可能每天进店车辆并不少可是顾客的平均单价都比较低。其实可以带着顾客对车辆进行检查,尤其是安全方面的检查,通过检查提供其他的服务项目,以此来增加顾客的消费单价。要记住任何一个轮胎的商品都不愁没人安装,而愁的应该是没人销售。