现在我们中国轮胎行业走下坡路,导致如今的场面都是我们自己所致。同一款轮胎,不同样的做工,所以会有不同的价格。中国人都是属于会过日子型的,所以选轮胎都会找同款轮胎作比较,最后选择便宜的那个。
那天我去了一家轮胎实体店,顺便问了问在那工作的人员。
我问他们:你们这卖好的轮胎好卖吗?这好的轮胎肯定比偷工减料做出来的轮胎贵啊。你们是怎么坚持经营的?
他们其中一人说:我们这的轮胎虽然说没有其他实体店卖的好,但是我们这都有回头客,我们每卖出一条轮胎,至少质量上做到肯定,不会让车主在路上发生什么意外。如果我们昧着良心卖一些质量差的轮胎,首先顾客就会对我们失去了信任,那就不用考虑战胜对手,甚至可以说,即使对手转行了,我们也未必能成为最终的赢家。
马云说:“因为信任,所以简单。”有信用才有信任,因为信任而导致交易更加快捷简单,从而降低了营销成本。这叫营销谋势,建立势能。
有了信任,借助忠实客户的传播就会迅速提升客户量和销售量,从而形成生产、运输、营销的规模效益,大幅度降低成本,从而提升企业的净利润。
信用就是靠谱,信用就是准许先消费后还款。轮胎企业首先要建立起来的就是靠谱,是对供应链与销售链的信用,是对终端用户的信用,这样才能形成巨大的销售势能。
信用就是竞争力,信用就是低成本。没了信用,再便宜的轮胎也没人买。相反,有了信用,卖好的轮胎就会好卖,同时卖好的轮胎会占据整个市场,最终成为赢家。
(责任编辑:Lisa)