古语云：上兵伐谋，攻心为上。在这个轮胎商业竞争日益激烈的今天，市场决定利益，从生产，到定价，再到出厂销售，每一步都是对消费者心理的把握和迎合。

从国内市场来看，中国消费者有其自己的一些特性，把握好这些特性，具有很好的营销价值，可以更好的影响消费者，最终达成产品的销售。

1.从众心理

从众指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力，而趋向于与大多数人相一致的现象。消费者在很多购买决策上，会表现出从众倾向。比如，在轮胎的选择上，会选择那些知名品牌，市场占有率高的品牌。

当然这是从众心理的表现，在具体的销售过程中，我们可以利用这种心理，比如在轮胎店销售中，给特定的轮胎留出空位，给人以该产品畅销的印象，然后再加以店员说明，这个轮胎已经卖出很多了，最后在该轮胎的位置挂上标示牌：“店长推荐”或者“人气轮胎”，可以更好的影响消费者，快速做出消费决策。

2.面子情结

中国的消费者有很强的面子情结，在面子心理的驱动下，中国人的消费会超过甚至大大超过自己的购买或者支付能力。营销人员可以利用消费者的这种面子心理，找到市场、获取溢价、达成销售。

在轮胎销售中，销售人员，可以夸奖消费者眼光独到，慧眼识金等，让消费者在面子上，在心理上得到极大满足，或者在轮胎售后中，提供专业的VIP上门服务，并且带去小礼物，让消费者心里感觉十分“尊贵”，极易促成销售。

3.权威心理

消费者推崇权威的心理，在消费形态上，多表现为决策的情感成分远远超过理智的成分。

这种对权威的推崇往往导致消费者对权威所消费产品无理由的选用，并且进而把消费对象人格化，从而达成产品的畅销。

这个很简单，相信很多厂商或店家都使用过，厂家会请明星做广告，用明星效应来获得更多的消费者的认可，或者和更高端的汽车厂商合作，“知道不，那XX车就用的我们的轮胎！”在轮胎店的销售中，则表现的更为明显，“知道那个谁么（某名人，或者某明星）他的那辆车，一直就用的这款轮胎，倍儿棒！”

4.占小便宜心理

中国人常讲：“物美价廉”，真正的物美价廉的产品几乎是不存在的，都是心理上感觉的物美价廉，中国有些消费者不仅希望能够占小便宜，更希望能够“独占”，这就给了我们更多地销售空间。

在轮胎店的销售上，在消费者坚决不以“理想价格”（店家的）成交的情况下，就完全可以在有利润的基础上“妥协”。“好吧，好吧，最后一条轮胎了，卖给你算了，别跟别人说啊，平时可没这个价的，你这是捡漏了！”就是要让消费者感觉到：这次买轮胎，我占便宜了，而且还是天下独一份的大便宜！在这种情况下，消费者基本上没有不成交的。

了解国人消费心理，顺势而为，巧做产品营销。

（责任编辑：faker）