最近，躺平和内卷两个词都火了。

躺平：无论外界发生何种变化，内心都毫无波澜，无反应，不反抗，顺从变化发生，不做任何改变。

内卷：在轮胎行业中是指过剩的产能与不断扩大的轮胎从业者投入到有限资源的争夺之中。

躺平，是等死

其实躺平看似是妥协、放弃，但其实是“向下突破天花板”，是裹挟着反叛的无所作为。“我知道24小时营业对生意可能有利，但是我就是不做，就是玩儿。”这是最直观的“轮胎行业”躺平方式，超脱于流动补胎、低价竞争、24小时营业、什么轮胎都能补的主流竞争之外，用自己的方式消解外在环境对轮胎店的服务需求。

乍看之下，这种轮胎生意随心所欲又轻松，但是在轮胎行业，却没有人真的敢躺平，因为卖轮胎敢躺平就让你当场完蛋！

在“客户是大爷”的服务行业，客户的要求要百分百满足，毕竟一条街十家轮胎店，你不做的生意就能便宜了别人，你无法满足的客户顷刻之间就能成为别人的回头客。任性不做生意的，只卖高价轮胎的“躺平方式”真的不适合轮胎这个圈子。

内卷，是玩死

那我们内卷好了！别人不能做的生意我们做，那是不是就意味着能赚钱呢？错，有可能连命都没了！

过度磨损的轮胎你补不补？补，炸了，命没了！如果你是轮胎店主，出事了，一家老小就此没了着落；如果炸死的是轮胎工，你就要背负上高昂的补偿金，自此担负起两个家庭的生活重担！

内卷还有一个弊端就是陷入“低价竞争”的恶性循环，这一点不仅是轮胎店，连轮胎厂之间也开始内卷，最终迎来的只能是倒闭破产。低价竞争，轮胎利润受损，企业资金流通不畅，为了维持资金链只能降低成本，那到头来不过是做了一件本末倒置的事情——质量下降坏了口碑，掉了销售量！

因此，选择疯狂内卷对于轮胎从业者来说也是在加速自己的死亡。

口碑，才是最好的“生意经”

做轮胎，既不能躺平，也不能内卷。

该有的服务要跟上时代，流动补胎等市场必须的服务一定要跟上，能救车主于“水火之中”，就能加深车主与轮胎店的联结。同时，也不能过度内卷，不能为了留住客户无限度地满足其要求，只能换不能修的轮胎要坚决不修；不能为了吸引“贪便宜”的车主就进小作坊质量差的“三无”轮胎，让自己和车主在未来陷入麻烦。

毕竟，好的补胎手艺，过硬的产品质量，适当的贴心服务才能培养出车主与轮胎店的黏度。让自己的轮胎店摆脱周遭“躺平”与“内卷”的乱战，大跨步地发展起来！

（原创，责任编辑：晨晨）