对于消费者和经销商来说,轮胎更换是一件大事。
那么顾客在更换轮胎的时候是怎样考虑的呢?他们更注重轮胎的品牌,还是外观呢?他们更愿意选择原配轮胎,还是愿意听从轮胎店的建议选用一款合适的轮胎呢?
近日,我们在一家轮胎店采访时,碰到一位穿着时尚的美女姐姐。她的专属座驾马自达由于轮胎爆胎而到了我们经常到访的轮胎店。
在等待更换轮胎期间,我们对她进行了采访。
问:“您好,请问您为什么来这儿换胎呢?”
答:“路上爆胎了。”
问:“请问您有更换的目标吗?比如你会愿意更换什么品牌的轮胎呢?”
答:“没有目标,推荐什么就换什么。”
问:“请问您平时对轮胎品牌有一些了解吗?”
答:“没有了解。”
问:“请问您会定期检查轮胎状况吗?”
答:“没有。”
于是我们帮助她对轮胎稍作检查,发现除了爆胎轮胎,其他轮胎的胎侧也出现了大大小小的裂纹。在我们的建议下,美女姐姐把其他的轮胎也一起更换了。
由此,我们可以看出,还有很多车主对轮胎是没有太多了解的。那么车主在需要更换轮胎的时候,都更看重哪些因素呢?就此,我们又采访了有着三十多年轮胎经销生意的吴老板。
问:“吴老板,您好。看您今天的生意很好,有很多更换轮胎的顾客。请问近期顾客更换轮胎时更看重哪些方面呢?”
答:“性价比,看中性比价的顾客比较多一些。现在顾客的消费层次是在向下走的,所以会把性价比放在第一位。之前一些高消费的产品,比如米其林,倍耐力和马牌等这些品牌的轮胎价格偏高,相对来说,其销量也会往下走一部分。”
【视频①】
由于疫情的冲击,人们的消费水平有所下降,消费时的理性程度有所上升。但近年来口红一哥李佳琦的“姐妹们,给我买它!”却让很多人都像条件反射似的疯狂下单。这看似不理智的行为背后有很多隐藏的“玄机”:人们控制不住手速和理智,不过是由于此刻可以用较低的价格买到平时买不到甚至舍不得买的东西。简而言之,还是由于该物品提升了性价比。
我们又向老吴了解了近期轮胎涨价的情况。他回答说,近期市场上有部分轮胎的价格向上调整了,但涨价的同时也加大了促销力度。轮胎价格上涨了大概三到四个点,但轮胎促销的价格要远远大于这上涨的三到四个点。
【视频②】
并且,在这次采访中,我们也得知,七月份轮胎店的生意已经恢复得超过疫情前期的百分之九十。想必,这波凶猛的回势和轮胎企业的促销是脱不开关系的。
总结
在消费者眼里,品牌不是一个必选项,花最少的钱买到最好的东西才是最让他们动心的事情,性价比最高才是王道。
责任编辑:W.Y.