2022年9月28日,玲珑养车驿站3.0首批店铺投入运营,正式开启了“先验证、再加盟”的颠覆式商业模式,玲珑养车驿站以“真懂车,才能养好车”为核心理念,以技术立身、以服务立店,提升竞争维度,吸引了众多优秀门店加盟。为了更高效、精准赋能门店,在驻店帮扶期间,玲珑新零售运营团队提供店铺研究诊断、最佳运作计划、方案实施辅导、业绩升级项目、增长机会发掘等,以落地执行为出发点,以产值提升为目标,全方位、全流程赋能门店。
玲珑运营团队根据门店信息采集、门店经营数据分析、门店痛点提炼、老板首轮约谈、运营链路制订和工作指标预估六个方面,综合评估后制订帮扶计划和进驻周期,选定运营教练、技术教练后开始进驻。结合已制订的帮扶计划,运营团队循序渐进融入门店团队、双方思维同频、组织架构梳理、人员补位分工、建立基本的帮扶期规定,达成后进行驻店首次内训,彰显专业与极致。
运营教练从开业前准备、晨会组织、接车流程、产值管理、门店系统/数据维护与管理、夕会组织、结业离店工作等实操带训;技术教练从查车流程、单项训练五步法落地、标准项目施工流程的实操带训。运营与技术有机结合、整体提升,先示范带教、后追踪固化。
结合玲珑轮胎配套优势,集结汽后市场顶尖人才,研发出玲珑养车驿站三大特色项目:轮胎里程金、专项四轮定位、客户产值管理,驻店教练根据各店情况申请专项服务,派出专家进驻后落地执行、打板示范,帮助门店找到第二增长曲线。
轮胎里程金系业内首创,是继油卡锁客后的另一大汽后市场终端门店锁客利器,助力门店轮胎增值增量;专项四轮定位,主要解决汽车使用一段时间后出现的抖、响、偏、吃、歪、重、飘、漏,快速解决底盘八大故障;专项刹车制动,以特色查车为入口,快速锁定刹车系统常见故障,排除客户车辆隐患的同时,为门店产值提升助一臂之力。
玲珑新零售运营团队通过对门店营业流程、查车流程的示范带训和固化,在不过度开发、不低价引流的前提下,将日常经营过程中的潜在销售机会抓住并成功转化,帮助门店实现产值提升。同时,门店经营管理、营业流程、员工综合素养等均得以提升,真正实现“授人以渔”,可持续、可复制。
在首批门店帮扶期间,烟台车老头围绕门店营业流程、查车流程两个关键点,通过上述模式,8月实现营业额环比增幅68%,轮胎销量翻四倍;青岛德日通围绕营业流程、专项四轮定位两个关键点,8月实现营业额环比增幅41%,轮胎销量翻两番。
所有的伟大,都源于勇敢的开始!面对全新的市场和用户变化,经销商、门店转型升级新零售是最优出路!随着玲珑新零售运营团队的不断研发和更新迭代,玲珑将通过聚焦重点门店抓落实,打造、跑通标准化新终端,并逐步复制到全国,通过深度经营用户和终端能力提升,赋能厂、商、店、客实现多方共赢!
(责任编辑:W.Y.)