“客户越来越少,钱越来越难赚”是现在轮胎店的真实写照,因为轮胎店不仅面临同行的竞争,还要面对电商、4S店等渠道的竞争。
轮胎店对手:电商
这些年,电商的带动了各行各业的发展,当然也包括轮胎行业。客户线上下单买轮胎,线下安装轮胎,非常方便。
更重要的是,电商的轮胎价格低,这直接刺激了客户的消费神经。那么,电商的轮胎价格有多低呢?据说有轮胎店老板直接从电商平台进货卖轮胎。
电商轮胎的价格为什么这么低呢?这就是互联网的传统项目:烧钱。平台给补贴,轮胎价格就下来了。而且这招非常有效,短时间拉拢了大量的客户。这是线下轮胎店比不了的。
此外,电商平台也涉足轮胎安装业务,线上线下相结合,一条龙服务。以前,安装轮胎都是轮胎店的活儿,但现在电商平台也有自己的线下网点,如:京东养车、途虎养车等。这样就形成了消费和服务闭环,用户体验非常好。对轮胎店来说,这是降维打击。
轮胎店对手:4S店
轮胎店和4S店是天生的对手。卖车越来越难赚钱,售后保养成为4S店盈利的重要来源。
轮胎店看不上4S店,认为它们保养和轮胎销售价格偏高,高价坑车主。4S店也看不上轮胎店,认为它们不专业、野路子,有的还卖假货,更坑车主。
不过4S店的场地费、人工费比轮胎店要高。这一点,4S店并不占优势。而且现在轮胎店除了卖轮胎、换轮胎外,还增加了洗车、四轮定位等服务,这是轮胎店对4S店的反向竞争。
另外,消费降级后,人们精打细算,4S店对一些客户来说可能不是首选了,他们会去轮胎店做个保养,换个轮胎。从这一点来说,对4S店是不利的。
轮胎店对手:同行
同行是冤家,这话说的一点都没错。生意不好做,为了抢客户,你降10块,我降20块,看看谁能撑到最后。轮胎行业的价格战也曾发生过,同行之间的恶性竞争不断,极大伤害了轮胎市场。
现在的轮胎同行竞争升级了,翻牌。什么是翻牌?举个例子,原来这家店挂的是A轮胎品牌的名字,后来改成了B品牌的名字,那么,A品牌就被B品牌翻牌了。
为什么要翻牌呢?一般情况是A品牌轮胎卖的不好,换个B品牌试试。另一种情况是恶意竞争。厂家承若,你挂我的品牌,我多给你点货。
不过,翻牌后不是每家轮胎店都生意兴隆,有的轮胎店翻牌后业务还不如以前。所以,对待翻牌要谨慎,翻不翻牌自己决定,后果也需要自己承担,不能只承担收益不担风险。
虽然现在轮胎店生意不好做,竞争渠道又多,但是轮胎生意经历了这么多波折,已经有了韧性,坚持下去也许会有不一样的结果。轮胎人亦如此,困难不可怕,信心才是最重要的。熬过黑夜,才能见到黎明。
(原创,责任编辑:zhaoqiang)