轮胎店作为最基层的轮胎销售服务站点，可以说是最能反应轮胎行业的晴雨表。挂有品牌LOGO的轮胎店是消费者对于轮胎品牌的最初印象，也就是轮胎店服务质量影响着消费者对于整个轮胎行业的看法。但是经常去轮胎店的车主就发现，轮胎店老是换人，想找个熟人都找不到。轮胎店普遍人员流动比较大。很多的轮胎店老板都抱怨招不到工，抱怨现在的年轻人没有拼搏意识，但轮胎工自己其实也非常委屈。

轮胎工现在的待遇就是廉价劳动力，跟送外卖的是一样的。有很多车主把轮胎工也看做廉价劳动力，认为不就是换个轮胎，补个胎吗？很多轮胎店老板也这么认为，平时就不够尊重员工，认为轮胎工召之即来，挥之即去，丝毫不把轮胎工掌握的技术放在眼里。轮胎工是一个既需要技术而且又要有吃苦耐劳的精神的工作，相比其他工作更苦更累，轮胎店员工对于一个稳定、舒适的工作环境和得到尊重的需求更加迫切。

1、对轮胎工缺乏尊重

领导和群众，老板和员工，所处的地位不同，作用不同，贡献也不同，但作为人都应该是平等的，不存在高低贵贱。老板可以一言九鼎，但不能限制员工的话语权。

2、没有提供相应的支持

轮胎工跟其他普通员工一样，都希望自己在行业内有发展上升的空间，有学习的机会。轮胎店给店员应该多提供一下相关技能的管理培训，只有这样他才会看到自己未来，才会愿意留下来与轮胎店共同成长，也因此他才能更好的服务顾客，为顾客提供满意的服务。

3、缺乏信任

轮胎店老板招来的轮胎工是帮助轮胎店更好的提供服务的，不是来跟你抢生意的。有些轮胎店老板完全不信任员工，轮胎工干个啥都怀疑，至于有价值的服务操作都不让动。生怕轮胎工弄坏了或者把技术学了去。最后导致谁都不信任谁。信任这东西就是这样，你信任了别人，别人会双倍的回报信任。有了信任员工的积极性一定会双倍的提高，否则只会加剧内耗。

4、规章模糊，奖罚不明

规章制度可以不是很多，但是对一些基本的东西要有说法，有制度。这样老板才可以尽量做到客观评价，员工也才会服气，特别是犯了错误要接受惩罚和立了功要拿到奖励的时候。

5、钱少活多收入低

很多轮胎店老板都觉得轮胎工给点钱就行，但是现在的社会没钱寸步难行，而且多数的轮胎工都为男同胞，他们是家里经济来源的支柱，所以只要有合理的薪资，员工才将全部精力投放到本职工作当中，一心一意将本职工作做到最好。

6、老板员工不是对立，人情投资更重要

老板要真正的理解员工，理解员工的所想、所说、所做、所需，尤其在员工面临困难的时候，要充分沟通，然后协调或帮助员工解决困难。人都是感情动物，你在我困难的时候帮助我，我会心存感激，也往往是这种感激有可能会使员工留下的重要因素。

（责任编辑：Caite）