自从资本进入轮胎市场后,轮胎人普普通通的生意就一去不复返了。消费者已经被资本加持下的轮胎电商洗脑了,从线上到线下,轮胎电商的价格大战让轮胎店根本无法竞争,随着各大轮胎电商在市场上开疆扩土,轮胎市场增量市场逐渐饱和,各大轮胎电商贴脸肉搏。
在这种拼价格、拼服务、拼噱头的汽后市场,等待各大轮胎电商的不是战胜传统轮胎渠道的喜悦,而是轮胎新模式下的疯狂内卷。但就连普通轮胎人都知道,内卷没有赢家。没有商业意义的内卷,最终就是完蛋。
迷茫的天猫养车
在后市场各家都在积极扩张,打价格战的时候,天猫养车却一反常态,拥有天猫淘宝的背书,自身的定位却一直模糊不清。2023年的加盟商大会上,天猫养车公布的门店数量是2000+,2024年的大会,公布的数字依然是2000+。要知道途虎早已经突破5000+门店了,作为互联网旗下的连锁,流量自然是门店加盟天猫养车的法宝,但是天猫养车却一手好牌打得稀烂。事实上天猫养车并没有获得足够的资源支持,以至于天猫养车在加盟大会上打出了新增长、新开始!2024年目标大盘流量1000%的迷惑口号,并且在高德、抖音、美团再汽车后市场卷流量卷到飞起的时候提出这么目标,实在让人不解。
2023年年初,天猫养车召开了加盟商大会,会上公布了《加盟商5年发展路线图》天猫养车是新康众适应加盟商向头部品牌集中的关键落子。但现在看来新康众并没有把鸡蛋放在一个篮子里,通过接连推出的三个针对不同市场的“轻连锁”品牌:修工坊、金铁橡和CC养车,新康众打造差异化、细分化竞争的想法一览无余。但这么做可能分散了市场实力,导致了每个连锁品牌的发展都出现了瓶颈。
零售渠道同样迷茫
以前没有电商的时候,轮胎是被谁卖掉的,就是轮胎店。线下实体店是唯一的途径,而现在轮胎都在做电商,用电商引流服务。轮胎企业搞电商、搞连锁拥有厂家的背书更容易获得信任,像驰加、百世德等。经销商、门店、汽车后市场品牌也在搞轮胎电商,虽然规模没这么大,有的还只是地区性品牌,但是或主动或被动,搞电商引流这个大家都在做。因为电商的存在确实已经威胁到了轮胎店,打不过就加入是最好的解决办法。很多人又会说,电商只会烧钱长远不了,以前来看是这样,但电商模式逐渐成熟,不再是噱头了。
2024年2月23日,途虎养车(股份代号9690.HK)发布盈利预告。公告显示,截至2023年12月31日止年度,途虎养车经调整后净利润预计不低于4.5亿元,扭亏为盈,首次实现全年盈利。根据业绩预告中披露的信息,此次扭亏为盈的主要原因是:途虎工场店网络的进一步扩张及不断增长的客户群;规模经济效益提升,途虎得以从供应商处获得更好的商业条款,结合产品和服务类别组合变动,带来了毛利率的提高;运营效率有所提高等。
首先从门店来看,途虎养车拥有中国最大且持续扩张的门店网络。截至目前,途虎养车在全国拥有近6000家工场店,已覆盖中国内地所有省份。途虎养车的门店网络不仅规模大、覆盖广,还拥有足够强的盈利能力。于2023年3月,89.4%的途虎加盟工场店为盈利门店。正因为能赚到钱,途虎的加盟商粘性很高。截至2023年3月31日,39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎工场店。
下沉市场,量变到质变
据了解,中国汽车服务市场规模已经超过1.2万亿元。这么庞大的市场长期以来混乱不堪,鱼龙混杂,导致的了消费者在面对后市场服务时的无力。随着中国汽车保有量的增加,汽车服务市场急需要树立服务标杆,而资本扶持的电商连锁们有实力做品牌与服务的标杆。这也是现在消费者会被吸引的原因之一。
作为汽车后市场3巨头的“猫虎狗”在2024年开年首先做的事情就是开启新一年的招商加盟。经过了2023年的厮杀,轮胎电商都在寻求破局,定价、供应链、品牌、管理等多方面都进行了变化。对于下沉市场和新能源领域动作频频,2024年招商加盟政策陆续放出。可以看到各大轮胎电商对于市场的渴望和扩张的决心。
对于县乡市场,很多没有实力的小轮胎店,轮胎电商连锁们也敞开大门,并且对于新店的优惠力度是史无前例的;这就明显的反映了一个现象,就是电商连锁们为了快速扩张不惜打入低端市场,这其实是对其品牌定位的一个突破。往往人们的想象到的电商连锁门店都是在大城市、非常高大上的,而现在即便你在小县城,也会看到一堆电商连锁品牌店。
保住口碑,前进的基石
近日,途虎养车联合德国马牌、邓禄普、固特异等多个国内外知名轮胎品牌,全网独家上线“金牌质保”。用户在途虎养车平台购买并安装轮胎后,均可享受为期3年的“金牌质保”。如遇到撞击损伤导致的鼓包或爆胎问题,补贴金额最高可达80%。
经过了2023年的厮杀,轮胎电商都在寻求破局,定价、供应链、品牌、管理等多方面都进行了变化。京东养车早在2022年就宣布了品牌升级,作为综合电商平台,京东对于汽车轮胎市场一直是虎视眈眈,从和一票轮胎企业合作网上卖轮胎,到布局渠道,再到布局供应链,京东汽车板块可谓是大而全。
除了途虎、京东、天猫这3大电商连锁之外,其他的电商也在蠢蠢欲动,在后市场群雄争霸。近期,小拇指再发战报,198抖音套餐突破80万单。百援精养开启美团业务布局,全面赋能全国1800多家门店美团本地生活服务,提升获客及赢利能力!抖音进军汽车后市场的步伐愈发加快,抖音增加了本地生活服务板块,并上线了抖音电商模块。一系列的动作都意味着电商连锁卷的更厉害了。
据媒体报道,截止2023年底,互联网维修连锁和汽配供应链连锁双双增长,但集群车宝破产拉开了2024年后市场的序幕,而途虎净利4.5亿拉开了龙年后市场的序幕。内卷与生存依然是后市场企业的两大困惑。
蛋糕被拿走,大批轮胎店转让
虽然在商业竞争下,必然会有弱者被淘汰,但是这几年,轮胎店的洗牌明显加剧,有统计报道显示,从2020年到2022年3年时间共有超过7.2万家汽服门店转让,除了大环境因素的原因外,轮胎电商们的内卷大战扰动这个汽车后市场跟着一起卷。而轮胎店成本压力,特别是房租压力一直上涨,而轮胎服务价格一直上不去,这就导致了轮胎单店缺乏盈利能力。大批转让也就不足为奇了,不过与传统轮胎店截然相反的是,轮胎电商们的不断扩张,特别是新开的店越来越多。
最重要的是轮胎电商带来了一站式服务这种概念,把原本只属于4S店的售后服务体系搬进了轮胎店,不仅换轮胎,保养、小修也不在话下,而且和4S店一样,售前推销,售后回访,将服务、技术标准化。同品牌所有门店都是一模一样的,这种解决问题的思路正是直击汽车后市场混乱的痛点。对于车主来说是全新的体验。
不断地攻占轮胎店的阵地,电商这一新的轮胎销售渠道正在逐渐走向成熟。但是最根本的原因是市场的变化,消费者对于轮胎服务需求的变化,互联网时代,消费者已经对于电商有了依赖。流量、价格就是引导消费者的利器,而电商恰恰掌握这个利器,虽然现在谈电商连锁取代轮胎单店还为时尚早,但轮胎单店的未来一定会更加艰辛。
你觉得未来轮胎电商会取代轮胎店吗?
A、会
B、不会
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哪个零售渠道是最可靠的?
A、电商
B、轮胎店
C、其他