综合新闻
最近兰山区的赵先生遇见了一件麻烦事,拨打12315消费者维权热线维权。
赵先生在2015年3月底在某汽车城购买了一辆汽车,2016年3月28日审车时得知,自己车型的轮胎型号应该是175mm的,却发现自己车上一直用的165mm的轮胎,让赵先生很郁闷。联系商家后,商家给予的解决措施是把轮胎型号抹去,重新刻上175mm的字样。商家不负责任的解决方式彻底激怒了赵先生。眼看审车期限马上到期,赵先生一怒之下拨打了12315消费者维权热线。
临沂市工商执法人员接到案件,立即与赵先生和商家负责人取得了联系,经了解,赵先生所述情况属实。经执法人员协调, 商家给消费者免费更换了轮胎,并顺利对车辆进行了年检。
(责任编辑:jeff)