近日,南港轮胎发布了一则声明
南港轮胎表示并未直接在网上进行销售,也并未授权和委托任何公司和个人在网上进行销售,顾客在淘宝以及京东购买的南港轮胎不享受厂家的售后服务。我们在淘宝搜索了一下南港轮胎,搜索结果显示有近百页南港轮胎产品,而且很多店铺都标榜着官方授权店,全新正品,行货等字样。对比南港轮胎的公告,这些淘宝店铺显然是在自己打自己的脸!
目前中国电商市场已经越来越规范,网上销售商品须经商家正品授权,否则视为假货,无法享受厂家的售后服务。但是淘宝这些未经授权的店铺,就敢贸然打出,授权店铺,正品行货的字样,看来淘宝的所谓的规范也都只是停留在口头之上,并未落到实处。
无法享受厂家的售后服务,就意味着消费者一旦在淘宝买了轮胎,出了问题售后就变成了大问题。找店铺,店铺会让你找厂家,厂家还不负责,来回扯皮,最后消费者买单认倒霉。
此外轮胎作为特殊商品,关乎行车安全,淘宝公然就打出正品行货,厂家授权字眼,是不是有虚假宣传之嫌,会不会的翻新轮胎,改标轮胎,假货。毕竟仅仅凭借几张图片,我们无法确认是真是假。每家店铺是不是应该把品牌授权书展示给大家(授权书但是也可能作假)。
一直以来电商销售就为假货,售后难以实现为大家所诟病,消费者在贪便宜的同时往往付出的代价更高,中国轮胎电商销售亟待规范,需要相关部门重视起来,大力监管起来。最后还是要奉劝广告车主,要去正规的网店或者平台购买轮胎,或者到实体轮胎店去购买安装,毕竟行车安全才是第一位的。
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