虽然说顾客是上帝,出钱的是大爷,但当我真的需要你的商品的时候,此时你才是我真正的上帝,你的建议和意见将为我的决定做很重要的参考指导,所以要说你重不重要,答案肯定是很重要的。
请以微笑化解我的迷茫
当我走进你的轮胎店时,请你用微笑欢迎我,我不懂那些专业的轮胎知识,我若是懂也是一知半解,只是为了镇住你让你不要哄骗我。我所知道的轮胎的性能、优劣程度肯定没有你知道的多,了解的透彻,所以我是需要你的。
我很敏感,能感受到你对我的情绪,我和你一样喜欢开心的生活,喜欢遇到能遇到的一切美好的事情。
请先了解我
进入你的轮胎店,满眼都是你的轮胎,我也希望被尊重,被了解。请不要先急着推销你的轮胎,当我在你的轮胎店时,肯定是需要买轮胎的,请先了解我到底需要什么样子的轮胎。我的车什么样子的,平时我在什么道路上行驶,更需要什么性能的轮胎,当你真正的了解我的时候,此时你推荐的轮胎正是我需要的轮胎,我会要的。
请关心我关心的人
如果,我在为我的亲人,朋友选购轮胎,也希望你和我一样的多关系他,了解他的需求,那样我也会很感动,更愿意和你交流下去。
请以诚实面对我
王婆卖瓜自卖自夸这是不变得的真理,你卖你的轮胎进行推销我可以理解的,但不要一味的自我标榜,我相信切实的数据,可靠的真实轮胎性能,和无可辩驳的第三方证据是才是最拿得出手的,也是我最看重的。当然轮胎的缺点我希望你也能如实的告诉我,没有完美的人,同样也没有完美的产品。对我不隐瞒,我才能买到最适合我的轮胎。
请你的微笑保持到最后一刻
请微笑着和我说再见,也许这次我们的沟通不彻底,我没有选购到我需要的轮胎。但是你专业的态度却留在了我的心中,我下次会再来的。
偶尔的惊喜也会让我开心
小便宜谁都爱占,小礼品谁都爱收,我当然也不例外,如果偶尔会有意外惊喜我也会非常开心的,既买到了合适我的轮胎,又得到了礼物i,心情肯定是特别好了,惊喜不再大小,可能是一次免费的洗车,可能是一次动平衡的测试,可能是一个修理轮胎的工具,可能是一个磁铁,我一定会感谢你记得我。
(中国轮胎商业网原创,转载请注明出处,责任编辑:jenny)