都说轮胎市场不好、又有网店冲击……似乎对轮胎店不利的因素太多了。销售不好怎么办？打折呗！你是不是也是这么吸引顾客的。
可打过8折之后，再想恢复原价，顾客会说：“上次你都打八折了，要不依旧给我打八折吧。”当然不行啊，那怎么办？顾客转头就走，你不打八折，隔壁轮胎店却七折！这样连续几天的生意都不好，怎么办？干脆先甩货，七折！三次活动以后，顾客就开始继续等待折扣了，正价时根本就没生意。于是活动持续做吧，结果形成恶性循环。
你知道你这是什么行为吗？你自己被你打折弄死也就算了，你这是扰乱轮胎市场，影响实在太严重了！
心想，“又不是我一个人扰乱轮胎市场啊，其他轮胎店都在打折，我不打折我就没生意啊。”你难道没看过，在一些批发市场里，有不还价、不打折的轮胎店，生意最好？单价最贵的生意最好？大家都打折，你不打折，岂不是被顾客认为是品牌？岂不是被尊重。
你看到这里，估计肺都要气炸了吧？可事实就是如此。一打折等于是吃未来的饭，打折三天，业绩可能稍微好一点，可是后面连续10天都会有所下降的。那你说，我肯定不能一直打下去？告诉你，同一个活动，效果不会超过四天。
而当你经常打折时，你的顾客已经在发生微妙的变化：部分因为轮胎质量或品牌喜欢你的顾客会离你而去，而更多的对于价格敏感型顾客则会经常光顾你。
要知道，有很多顾客是希望他买过的东西不会贬值，是有其产品的价值，这就是你以前的忠实VIP。你伤了忠实VIP，却吸引了短暂的那些价格敏感的顾客。打折却带来短暂的销售增长，实在得不偿失。
那不打折怎么办呢？当然不是单纯不打折就会有好生意的。你需要的是研究数据、专心做服务……或者学学做轮胎的大单！
一种营销方法只会吸引一类顾客。你喜欢给轮胎打折，就吸引对价格敏感型顾客，让你认为是价格问题，于是走入了价格的漩涡；当你研究服务时，VIP忠诚度就会越来越高；当你研究销售技巧时，成交率和连带率就会越来越高；当你研究产品是，时尚型顾客就会越来越多……
那些在你看来特别爱跟你还价的顾客，并不是在任何地方消费都要还价的，而是在你的轮胎店就死还。问题就出在你的轮胎店上。
>门店形象
顾客爱还价的轮胎店：店的装修就像一个杂货铺脏乱差，店里的轮胎凌乱，卫生条件很糟糕，店铺的灯光昏暗。
顾客不敢还价的轮胎店：装修大气简介，轮胎陈列整洁舒适，卫生清爽，灯光舒适。
>员工形象
顾客爱还价的店：顾客一进轮胎店，导购的状态在玩手机的，趴收银台的，靠墙靠货架的，坐在休息椅上的，目光呆滞，面无表情，还爱答不理的。
顾客不敢还价的店：顾客一进轮胎店，导购恰到好处的热情接待，或是正在忙碌于轮胎店的工作，笑容亲切，恰到好处的赞美顾客。
>服务形象
顾客爱还价的轮胎店：导购销售水平差轮胎知识储备少，一问三不知，心底里觉得顾客全都是“坏人”，总爱和顾客起争执。
顾客不敢还价的轮胎店：导购销售水平好，说话口气非常专业而且亲切，能解答你心中的疑问，为您挑选好合适的轮胎。心底里觉得大多数人都是“好人”，从不与顾客发生争执，能妥善处理好顾客的退换货与其他投诉。
现在知道你的顾客为什么爱还价或者很少有人还价了吗？
轮胎市场再不好做，可是还是有不少轮胎品牌、不少轮胎店与去年同比在提升。一类人也只吸引一类人，你抱怨，就吸引抱怨的；你探讨方法，就吸引喜欢和你一起探讨方法的同行。正能量的人，总是看到的是机会；负能量的人，总是看到的是问题。建议你，赶紧将打折刹车，把更专业的服务进行到底，不然你会越来越艰难。
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