综合新闻
日前,中国顾客满意度指数(C-CSI)结果发布,汽车轮胎前五名分别是米其林、普利司通、固特异、韩泰和邓禄普。
C-CSI由客户忠诚度、总体满意度和要素满意度构成,其中要素满意度包括品牌形象、产品和服务。
然而质量投诉中,这几位同时也是质量投诉榜上的常客,根据 9月10日-10月14日国家质检总局的轮胎投诉量,为大家带来了9月份轮胎的投诉前5榜。
第一名普利司通,居然是顾客满意度上的第二名,2015年它还是顾客满意度第一名呢!只能说轮胎的市场太大,关于轮胎质量、品牌挑选,我们还得多多考虑各方面因素。
C-CSI由客户忠诚度、总体满意度和要素满意度构成,其中要素满意度包括品牌形象、产品和服务。
然而质量投诉中,这几位同时也是质量投诉榜上的常客,根据 9月10日-10月14日国家质检总局的轮胎投诉量,为大家带来了9月份轮胎的投诉前5榜。
第一名普利司通,居然是顾客满意度上的第二名,2015年它还是顾客满意度第一名呢!只能说轮胎的市场太大,关于轮胎质量、品牌挑选,我们还得多多考虑各方面因素。
( 责任编辑:sunny)