市场渠道
1、轮胎生意是为社会大众贡献服务的,因此,利润是它应得到的合理报酬。
2、卖轮胎不可一直盯着顾客,不可纠缠啰嗦。
3、轮胎店地点的好坏,比商店的大小更重要;商品的好坏,又比地点的好坏更重要。
4、轮胎排列得井然有序,不见得生意就好,反倒是杂乱无章的小店,常有顾客登门。
5、把交易的对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持,决定轮胎店店的兴衰。
6、轮胎销售前的奉承,不如售后服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。
8、忧虑资金的缺乏,不如忧虑的是信用不足。
9、轮胎进货要稳定,简化。
10、不要强迫推销轮胎。不是卖顾客喜欢的轮胎,而是卖对顾客有益的轮胎。
11、要多周转资金。一百元的资金周转十次,就变成了一千元。
12、遇见顾客前来退换轮胎时,态度要比原先出售时更和气。
13、当着顾客的面斥责店员,或夫妻吵架,是赶走顾客的“妙方”。
14、出售好轮胎是件善事,为好轮胎作宣传更是件善事。
15、对轮胎批发商要亲切。有正当要求,就要坦诚地原原本本地说出来。
16、即使赠品只是一张纸,顾客也是高兴的。如果没有赠品,就赠送“笑容”。
17、浪费一张纸,也会使轮胎价格上涨。
18、轮胎售完缺货,等于是怠慢顾客,也是轮胎店要不得的疏忽。这时,应郑重道歉,并说,“我们会尽快补寄到府上。”要留下顾客的地址。19、严守不二价。减价反而会引起混乱和不愉快,有损信用。
20、经常思考当日的损益,要养成不算出今天的损益就不睡觉的习惯。
21、要得到顾客的信誉和夸奖:“只要是这家轮胎店卖的,就是好的。”
22、要精神饱满地工作,使店里充满生气活力,顾客自然会聚集过来。
23、每天的报纸广告至少要看一遍。不知道顾客订购的新产品是什么,是轮胎人的耻辱。
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