客车司机刘先生向其反映,9月底,他的客车在205国道正常行驶中,左前轮突然爆胎,满载乘客的客车侧转直下险些撞上国道护栏。该轮胎是今年5月份新买的,跑了仅3万多公里。左前轮爆胎后不久,10月8日,该客车左后内侧轮胎也发生了爆胎。
司机表示:爆胎的两个轮胎都是普利司通牌,新轮胎就发生爆胎事故,质疑该轮胎是问题胎,希望厂家能给个说法,毕竟客车轮胎不同于其他部件,事关乘客性命安危。
客车满载乘客国道上突然爆胎,所幸有惊无险
刘先生介绍,9月28日,他驾驶客车由滨州发往淄博,当客车行至205国道滨州与淄博交界处时,驾驶座部位发出一声巨响,客车急速侧转。“当时我就意识到可能是爆胎了,赶紧握紧方向盘扶正方向,同时点刹客车。自爆胎发生至客车被制动,已经滑行了20多米,横向侧移了5米左右,差一点就撞上了国道护栏。”
“当时客车上坐满了乘客,爆胎发生后,车上所有乘客都惊出了一身冷汗,车辆停稳后,很多乘客纷纷指责,称险些发生事故。”刘先生介绍,多年的驾驶经验让他及时控制住了爆胎的客车,为了对乘客有个交代,刘先生特意留下了多名乘客的电话,等爆胎事故查明原因后,会给乘客一个说法。
刘先生介绍,客车一旦出现事故,将危及全车乘客安危,因此,在更换轮胎时,他总是花高价购买知名大品牌轮胎。今年5月份,他在淄博一家经营轮胎的店铺里为客车更换了左前轮和右前轮,都是普利司通品牌的。“购买时店主表示普利司通轮胎如果存在开胶、开裂等质量问题,这都在保修范围之内,一只新轮胎能跑15万公里。”
刚跑了3万公里就爆胎,而同时购买的另一只普利司通轮胎则正常耐用,相比之下,刘先生怀疑自己买了一只问题轮胎。“左后侧内轮胎已经跑了10多万公里了,其爆胎位置不在胎面上,而是靠近轮毂的地方,这也值得怀疑。”
轮胎经销商:轮胎系正品而非问题胎,需要返厂鉴定
10月10日,记者看到,刘先生客车爆胎的左前轮开裂长度约1米左右,爆胎位置是轮胎侧面。掰开断裂面,轮胎内部的钢丝层清晰可见,均已断裂。在轮胎的胎面上,记者并未发现有明显的磕碰受损痕迹。该轮胎侧面上印有普利司通标志及“26934H1403”、“V7Y402400”(形近)等字样。“我开了多年的客车了,可以说是一名老司机,平时驾驶时,很注重路况,从来不走崎岖不平的道路,就是为了防止轮胎压到尖锐物而受损。”刘先生表示说。
10日,记者向该轮胎经营店铺了解情况,王经理介绍,该轮胎是从普利司通厂家正规渠道进的正品,并非问题胎,有正规的发票等证件。“我经营这家轮胎店铺也有20年了,是普利司通的淄博张店区代理经销商,积累了很多口碑,真心对待每一名客户,即便出了问题,也从不逃避,而是积极面对,让客户满意。”
对于该问题的解决,王经理表示,轮胎出现了问题,需要返厂鉴定问题出现的原因,找出责任方,然后根据实际情况,帮助客户解决问题。事情发生后,车主刘先生并未把旧轮胎送到该店铺,所以一直没有进展。“普利司通厂家也有明确的三包规定,也会本着对市场负责、对客户负责的态度,认真处理好事情。希望车主刘先生能把旧轮胎送过来,我们帮着把轮胎返回厂家,这样才能进行处理。”(滨州新闻网)
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