一年又一年过去了,轮胎,还是那个黑而圆中间有空洞的物体;店,还是那么大的地方,来往的还是那些客户;人,还是那个踏踏实实做轮胎的人;一切都没有变,但是好像又变了……
一年又一年,店面的生意逐渐变大了。以前,还是家小小的轮胎店,几平米的房子,搁置着各种轮胎,刺鼻的橡胶味,稍显杂乱的环境。一年又一年过去了,小小的轮胎店,变成了正规的加盟店,洋气的店面牌子,摆放整齐的轮胎,正品的轮胎各种品质保障,对自己销售的产品更有信心了。
一年又一年,客户的规模扩展了。以前,来了客户会说:“你好,需要换什么轮胎”;现在看来的客户,会说:“来了昂,还是哪哪款轮胎吗?”这是店面开的时间长了,有了一点的客户基础,以前的流动客户慢慢转变成固定客源,从顾客到朋友的相处模式,店里的生意更好了。
一年又一年,店里的店员增加了。店家赚钱的来源来自于我的生意,而生意是来源于客户,而与客户接触最多的就是店员,他们与客户直接交流,了解客户的需求,并为客户提供最有效最直接的产品与服务。店员促成这单生意的成功,最终我赚到了钱。店员是卖轮胎的保障,好的店员让轮胎生意做起来更顺风顺水了。
一年又一年,和轮胎供应商的关系更亲密了。从客户那里了解到对轮胎品牌,特点的需求,从而针对需求开始囤货,充盈库存。但到零售者手里轮胎产品的真实价格并不可知,供应商究竟赚取了多大的润不得而知,生意做时间长了就是做的是人情了,提供可靠的轮胎产品,在价格上没有太大的水分,在卖给顾客时有一点利润可赚,店面的生意就能继续下去,和供货商的人情就能处下去,大家都给别人一条路可走,自己的路走的更畅通了。
一年又一年,我跟轮胎的缘分仍在持续。路,越走越长……