关于轮胎零售模式和运营的话题非常多,那么每年初步统计2017年大约有3100家轮胎店关闭或转行,当然同时也有新开了轮胎零售。那么在这些一波波的此起彼伏中我们看到了什么,通过仔细观察,我们很容易发现下面的一幕。这家胡国庆的轮胎店投资了约50万,地处市区边区,过去3年生意还行。
去年夏天有一天,一位年轻的女子开着帕萨特并带着一个老人来到店里,不过不是来买轮胎的,只是想用店里的水给老人吃药。左看右看,她终于发现,店里有台饮水机,里面的纯净水,倒可以让老人喝一点吃药。
于是,她试探地问接待模样的女孩子:"你好,能给我一杯水吗?"这个女孩子看她一眼,随口说道:"拿杯子来。"她一愣,赶紧说:"对不起,我没有杯子。""那不行。"接待者的回答异常简洁。
"拜托了,用店里的杯子行吗?我付钱。"她继续说道,"老人病了,没有带水,必须马上吃药。""我们的杯子不单卖,我们的用户才免费使用。"轮胎店的女孩的声音中明显地多了几分不耐烦。然后,这位女孩子就没再理她,而转过头去,玩起了手机……
这位女车主实在没办法,就说:”那就给我检查下轮胎并充些气吧,多少钱?“
女孩子回答:“每条轮胎3元,四个轮胎一共是12元。”
“好的,这倒是不贵,这是15元”女车主说。不过检查完发现,轮胎的气压也都正常,不需要调整,车主也没说什么。不过还是用上了店里的水给老人吃药,也算是过去了。
那一天,女车主带着老人到家后,就和朋友聊起了当天的事情。听了她的“遭遇”,朋友们很是气愤:"这家轮胎店太刻薄了,以后我是不会再去了。""是啊,我也肯定不会再去的。"说完,转发了这家轮胎店的照片并附上了整个故事。
不过事情并没有结束,由于轮胎店的社区属性非常强,这家轮胎店很快就被居民们拉黑了,连居委会和城管部门也更频繁来检查这里的工作了。
还有这家轮胎店的老板由于之前轮胎店的水杯经常被浪费,老板也就规定了只有消费者才能用店里的一次性杯子,而且店里有监控。老板会知道店里的一切情况。
渐渐地,又有一家轮胎店开在了胡国庆店面的对面,而胡国庆的轮胎店越来越少顾客来买轮胎或保养。当然我们无法断定轮胎店的生意减少一定和那个杯子有一定关系,但是终于在8个月后的一天,胡国庆的轮胎店黯然关了门。
提问,到底是谁搞垮了轮胎店?
A:轮胎店员工
B:轮胎店老板
C:都是
(原创,责任编辑:Cathy Zhuo)