在整个轮胎生意中,对于轮胎店,完成销售是极其重要的一件事。但是很多时候在销售过程中,会遇到销售瓶颈。这时候就要想办法再进一步,‘逼单’不要操之过急,但有时候又势在必行。今天一起探讨一下逼单妙招。
客户一直不买单
很多时候,轮胎店里的销售人员认为已经谈的差不多了,但客户一直在拖。这时候轮胎店销售员必须要尝试突破,不管成功或是失败敢于承担后果,客户不买单肯定是你没有做到位。想一想还有什么需要完善?
一:把车主的不安心里消除
其实车主来轮胎店购买轮胎,一方面是怕价格贵了另一方面是担心产品质量不够硬。当顾客在犹豫的时候你要明确表示:从我这拿走的轮胎你就放心用,质量肯定没问题。而且你也去别人家问问,买贵了我把钱补给你。这简单的两句话从顾客担心的角度为出发点解除顾客的顾虑促进生意的进程。
二:言多必失
把必要讲的话告诉顾客后,不要说太多。言多必失,尤其是在轮胎销售过程中一定不要把太多无关紧要的东西摆上来。比如电商等,你讲的越多在别人面前泄露的就越多,可能其中一些话你自己不觉得,但是别人听后可能会产生新的想法。甚至会导致别人不想在和你继续交流,错失机会。
三:把顾客利益最大化
不管是有钱人还是没钱人都是喜欢占便宜的。见过轮胎店这样一次实例。车主说这轮胎太贵了680一条,轮胎店老板随手拿出放在抽屉里的账本对顾客说:你看我昨天买的这种轮胎还是720一条,现在真是为了完成销量我一分钱不挣你的,只为要销量领取厂家返点。老板说的声情并茂,车主痛快掏钱安装走人。
在日常的销售中,我们要敢于逼单。只要思想不滑坡,方法总比困难多。不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。视死如归,正义凛然。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,生活就像一场游戏,有挑战才会有乐趣。
(原创;责任编辑:Maggie Jia)