关于轮胎理赔一直是轮胎厂、经销商、零售店都头疼不已的一个话题,不少轮胎厂家表示:轮胎出现问题是否理赔,要看是否存在轮胎质量问题;但是如何断定轮胎质量问题呢?三包轮胎就是包修、包换、包退,当车主在轮胎使用过程中出现问题,不少厂家就表示这是日常使用问题。遇上这种情况,轮胎店也很难办。
轮胎使用
首先从轮胎的使用条件来说,的确有不少车主是在极端条件下使用轮胎,尤其是卡客车轮胎。超载超速是常态,还有不少车主在高速行驶看见有沟壑的地方也不减速,停车时不注意也会有意无意的撞击轮胎胎侧。这些情况是对轮胎性能的极端考验。尤其是夏季,气温越来越高。轮胎在超载情况下高速行驶对轮胎的考验的确不小。
同时在网上也流传一些出现问题,轮胎不赔的情况。这些情况有:1、拉链式爆破,引起原因:轮胎超载严重,气压偏高或者急速转向,被路面障碍物割伤,导致胎侧帘线瞬间压力过大,引起轮胎爆裂。
诸如此类的问题很多,首先必须说明的确有车主在轮胎使用中存在问题。但是车主说了:那辆重载车不超载?这个不赔那个不赔,干脆三包轮胎当不三包的卖了。
关于三包
“三包轮胎”也即生产企业对所检验合格出厂、正在销售、在用轮胎(时间在保质期内)实施厂家三包政策 。各轮胎企业比较通用的有“三包”保障的轮胎标准为:当轮胎出现质量问题时,对所销售的轮胎进行包修、包换、包退,此为“三包”轮胎,也即有质量保证。对于哪些属于质量问题,参考以下相关前提或依据又是什么?
轮胎行业理赔潜规则
上文有述,无论是厂家或是经销商轮胎店都很头疼理赔问题,就简单什么轮胎要赔偿,什么轮胎不赔就是一项复杂的课题。在必要时轮胎店还需站在车主的位置多想想,为车主争取相应的理赔权益,才能更好的维护车主。换而言之为车主争取利益就是在争取自己的利益。
针对网上流传的以下图片中的情况,你觉得轮胎厂家需要理赔吗?
A:不赔,非质量问题
B:三包包什么?该赔的厂家不应推脱责任
C:看情况
(原创;责任编辑:Maggie Jia)