"轮胎不是你想卖，想卖就能卖的。”

2018年8月1日，针对京东集团旗下的B2C业务，包括“京东自营”平台，针对线上消费者，通过促销手段，推广、销售及配送回力、双钱品牌乘用车轮胎。同时，在该平台上所销售大部分产品均被磨损了产品条码导致无法识别。

鉴于此，双钱集团（安徽）回力轮胎有限公司发布严正声明：双钱集团（安徽）回力轮胎有限公司并未与京东及旗下任何平台开展直接或间接合作，不存在任何商业合约或授权；也并未授权任何经销商为其供货。

根据相关法律文件规定，条码、编号等为产品识别真伪的重要组成部分。因此，双钱集团（安徽）回力轮胎有限公司无法确认京东及旗下平台所提供的任何产品是否与其有关，对于不属于本公司正品的产品拒绝提供产品的质保及售后服务。

最近两年，网购轮胎可是出现了不少问题，客户频频买到翻新、库存轮胎；爆胎、鼓包事件时有发生，这让越来越多的消费者对网上轮胎的质量感到担心，开始对某些品牌轮胎的品质产生质疑。并且事故一件接着一件，投诉一桩接着一桩，这严重损害了一些轮胎企业的品牌形象，给企业带来无法估量的严重后果。在此情景下，企业只有通过发布声明，一方面让广大消费者看清事实；另一方面严厉警告那些打着企业的旗号而出售通过非法途径拿到产品的个人及公司。来维护自身的形象及利益。

企业通过声明来维护自身形象的，不止这一起。就在不久前，已经有其它轮胎厂家为了严厉打击网上销售轮胎，果断下架了其在电商平台的所有型号的轮胎产品。并且明确表示道：我们做的是品牌和服务，决绝网销，拒绝窜货和非法销售！只做正规渠道和良好的售后服务，来保障企业的品牌及产品形象。

这家企业也是说到做到，在电商平台再也没有出现其产品。

这几年，电商平台在为消费者带来便利快捷的同时，还存在很多问题。价格虽然低廉，但商品进货渠道不明，质量得不到保证，售后服务不完善等问题一直是电商平台的一大“软肋”。

轮胎销售更是如此，有很多车主为了省钱会选择通过网购方式来买轮胎，就因如此，大量问题轮胎由此渠道被销售出去，随之而来的就是各种爆胎、鼓包、伤人的事件发生。重点是发生事件后，消费者无法维护自己的权益，如果轮胎来源渠道正规还好些，厂家还能给解决。

但就怕像上述事件一样，销售的轮胎是未经厂家允许，私自在网上售卖的，那可就投诉无门了。

质量和信誉一直是企业的生存之本，一旦受到消费者的质疑，那样企业就会丧失竞争力，直到死亡。

按照《商务部办公厅关于下达2017年流通行业标准项目计划的通知》中第25项修订《轮胎电子商务交易服务经营规范》的要求，中国橡胶工业协会将特邀请部分轮胎生产企业和营销单位、轮胎电商单位参加修订并成立标准起草小组，起草工作将于8月份开始实施。

这次标准的重新修订意味着国家将会加强对轮胎电商领域的监管和管理，将更好的约束广大电商的行为规范并为消费者提供有效的保护。

轮胎商业不清楚至今还有多少问题轮胎在网上流通，只能在这里呼吁、劝告各位司机朋友在进行网购轮胎时，一定要先确认是否得到了厂家的同意，确保有无售后服务保证。避免在出现问题时得不到厂家服务。同时也希望各轮胎厂家，严把销售渠道和质量关，发现未经允许擅自在网上销售的轮胎赶紧下架，避免更多的悲剧发生。

 

（原创，责任编辑： LI MING）