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近段时间,细心的网友会发现这样一件事情,就是有很多轮胎厂家纷纷发出针对电商销售渠道声明通告,大致内容是:自己公司产品没有在电商渠道销售,或者是在某一电商渠道有售,告诫大家在网购轮胎时一定要看清渠道,否则厂家不提供相应的售后服务。
2019年1月11日,福麦斯轮胎发表严禁网销声明,称福麦斯轮胎没有与京东、淘宝等电商平台有直接或者间接的合作,非正规渠道购买的轮胎,福麦斯不提供任何的售后服务。
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虽然福麦斯厂家发布了声明,但在网上依然能看到不少福麦斯轮胎在售卖。
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从2018年至今已经有许多轮胎企业宣布停止向电商平台的轮胎提供售后服务,这里面一个重大原因就是,电商平台没有轮胎厂家的授权,产品品质无法保证。
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消费者从电商平台购买的轮胎大部分存在日期更改、二维码磨损、质量缺陷的问题轮胎,不仅严重侵犯了消费者合法权益,也对轮胎企业的声誉造成了严重的影响。另外电商平台也严重干扰了轮胎渠道的销售秩序,纵而使串货行为愈加猖獗。不过从最近轮胎电商的火爆就可以看出,厂家的这种围堵策略并没有奏效,互联网代表未来,轮胎企业也应该认识到这一点,积极地拥抱互联网,而不是大门紧闭,有一些轮胎企业积极拓展互联网电商渠道,已取得了一定成果。
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目前作为大众所熟知的轮胎电商平台,途虎已经获得了多家轮胎企业的授权,其专注于线上与线下的结合的营销理念,为用户提供优质服务。
(责任编辑:Caite)