随着汽车使用的大幅度增长，轮胎市场吸引了大量的从业者，而轮胎店就是其中的重要一环。轮胎是汽车在使用过程中损坏最严重的零部件之一，使用过程中难免会遇到各种各样的问题，轮胎的鼓包就是最具代表性的问题之一。轮胎鼓包是轮胎用户、生产厂家都不愿看到的场景，但是受轮胎鼓包问题困扰最严重的却是与用户直接进行交易的轮胎店，因为他们始终战斗在轮胎使用状况第一线，与消费者直接对话。众所周知，轮胎的鼓包是多方面因素造成的，如果仅仅由轮胎店为此状况背锅，这是非常不公平的。但轮胎店又不能对此事置之不理，如何面对轮胎的鼓包所带来的困惑，似乎成了轮胎店经营的又一阻抗。

造成轮胎鼓包的内因：

扁平比较低，为了提升驾驶的舒适性，轮胎的扁平比往往较低。当扁平比低于45%时，轮胎的侧壁就会很窄，延展范围也相对较小。车辆在行驶时，侧壁会逐渐变硬，同时帘子线会强度拉伸，很容易超过轮胎的极限，轮胎就会慢慢的鼓包。

造成轮胎鼓包的外因：

不合适的轮胎气压，轮胎充气时气压不宜低，气压过低，容易受硬物的撞击而导致帘线断裂，从而形成轮胎的鼓包。此外，气压也不宜过高，气压过高会使轮胎的弹性降低，如果受到较强的冲击，会提高爆胎的风险。

坑洼的路面和不当的驾驶习惯，如果车辆经常行驶在坑洼路面，会导致轮胎胎侧受损，甚至断裂，从而引起鼓包。为了延长轮胎的使用寿命，司机应端正自己的驾驶习惯，尽量避开坑洼路面，即使在坑洼路面行驶，也要低速前进。对轮胎进行保护。

针对以上分析的轮胎鼓包因素，似乎与轮胎店的关系并不大，但鼓包的售后问题，轮胎店必须着手处理，这关系到轮胎店的信誉问题。至于如何处理，根据具体的情况，处理方式也千差万别，但以下几个方面是必须完善的，以减少经营过程中的不确定因素。

1. 首先规范自己的经营，在盈利的基础上，货源的质量要的到保障，这需要与经销商建立良好的合作关系，并于经销商签订合理的质量保障条款。坚决拒绝有质量问题的产品进入自己经营的轮胎店，减少轮胎鼓包的商品问题所带来的不必要的麻烦；

2. 轮胎店可选址于汽修厂附近，并与之建立合作事宜，从而完善自身的售后服务质量。也可尝试性的经营自己的轮胎修理业务，通过寻找合作伙伴的形式来填补技术力的不足，扩大自身的经营范围。经营的过程也是经验积累的过程，经验的积累可帮助自身更专业的解决客户所遇到的问题，无形中也提升自己的市场竞争力；

3. 对于自身无法解决的轮胎问题，可通过经销商与厂家进行联系，寻求合理的解决方案，这就要求轮胎店从进货到商品出售都要作详细的记录，以便日后有迹可循，为换货和退货提供依据。

因此，轮胎店面对轮胎鼓包的问题，轮胎店需要做的就是承担，承担并不完全属于自己责任，此过程积攒的不仅仅是信誉，更是一种无形的资产。

（原创：责任编辑：sean lee）