作为一位轮胎经销商，自然少不了与各厂家的业务人员打交道。厂商的业务员作为和经销商沟通的桥梁，充当着非常重要的角色。一旦业务员本身的素质或者业务能力有问题，将会给经销商带来诸多的困扰。如果这个环节做的不好，那么厂商之间的矛盾就会增多，甚至会激化，对市场的危害极大。

那如何防范垃圾垃圾业务员呢？在轮胎行业的资深经销商原经理奉献了他多年的生意经，总结如下。

小恩小惠展示人脉

小刘是某轮胎厂驻原经理区域的业务，有一天，小刘突然对原经理讲：原总，我老婆刚刚生了孩子，你看我应该如何办？原经理立即明白，这是厂家业务员伸手向自己要钱财了。厂家业务员的意思是：我老婆生孩子了，你应该意思意思一下吧？原经理脸上立即装出同喜同乐的样子：“恭喜恭喜，刘经理喜得千金，可喜可贺，晚上我请你到庆功楼小饮几杯。”晚上原经理在宴会后塞给厂家业务员一个2000元的红包。并告诉厂家业务员：我刚刚给你公司X总也电话了，我在庆功楼订了一个晏席，邀请X总下月参加你小孩满月酒会！我们一起庆贺，刘经理，你看如何？”面对小刘这种业务员，一定要在小的地方尽量满足他，小满意大压抑，宁可得罪君子而不可得罪小子。但后面请公司X总来，也就是暗中告诉厂家业务员，你不能再张狂，见好就收吧！

多沟通但保持距离

与各种厂家业务打交道，原经理有一处原则，就是告诫自己不要和厂家业务员走得太近。这么多年，原经理与厂家的驻地业务员相处，没有感觉特别棘手，都是小事糊涂，大事放在心上。基本上遵循一个原则：近沟通疏距离，各司其职，经常沟通，不可走得太近，也不能过于疏远。他们要考察市场、安排和落实各种活动，分解、布置目标任务，检查铺市情况，制定月度、季度、年度工作计划等等。我们则干自己的铺货、回款等与轮胎店易的实际工作。有问题的时候多沟通，互不干涉，互不指挥。这样基本上可以做到和平共处，相安无事。

化被动为主动

原经理说，经销商与厂家业务员的关系中谁占上风，实际上也反映了厂商博弈时的地位较量。竞争博弈，占取主动。当经销商实力小的时候，厂家业务员的地位较高，喜欢发号施令，乱加指挥。而当经销商强大起来以后，就会不把业务员放在眼里，发生越级上报等情况。这不正确但很正常。原经理说，只要给厂家领导打个报告，就可以换掉业务员，更别说怕被厂家业务员“敲诈勒索”了！

以牙还牙以眼还眼

厂家某些业务员之所以比较张狂，就是他认为自己所在的企业是大品牌，大公司，并可能与公司某些领导有着所谓“比较铁”的关系，公司把自己外派一方，这一方天下就是自己的，打一枪换一个地方，反正今年在江苏明年说不定就去河北了，有权不用，过期作废，自己先养肥了再说！原经理说，针对此类业务员，我们可以分析他的心里，他既然认为自己是“好品牌，大公司，铁关系”，就把他在当地的情况以明褒暗贬的方式向轮胎厂家领导汇报。以其人之身还治其人之道。毕竟一个企业要发展，不可能只听驻地业务人员的一面之词，经销商或许表面上是说某业务员为品牌推广工作，铺货，渠道发展做了多少力量，领导明眼就能看出，经销商真实反映的是自己驻地业务员变相对经销商“敲诈勒索”！

忍一时免冲动

原经理说，国内一些大的轮胎企业，他们的业务员常常被经销商戏称为“过客”，就是说企业派驻业务员，只是一件皇帝的新装，上传下达而已，可有可无，有则体现大公司形象，无则多少有点缺憾。尤其是现今科技带来的通讯发达，厂家的指令由总部直接发往经销商，业务员只是顺带知会一下，因为驻地业务员根本没有改变指令的权利和空间。同时企业对这些业务员的管理采取更为强制性的打一枪换一个地方的流动式管理，今年管南京明年也许就去杭州了，业务员没有固定的根据地，没有固定服务的经销商对象，从而经销商已经形成习惯，对业务员不理不问，很明显，即使送点好处给业务员，也是没有回报的。所以面对厂家业务员的变相“敲诈勒索”，完全不必放在心上，只要避免短时间的冲动就行，等此业务员任期一过，一切就又“涛声依旧”了！

其实，作为轮胎经销商，如何串联上下游渠道才是自己最重要的工作内容，争取到互惠双赢才是自己的最终目标。面对厂家业务员的“敲诈勒索”，自己不妨换个方式，无论哪个企业，哪个人多少都是有欲望的，有话好好说，不要闷在葫芦里。当然根据每一个人不同的特点，灵活处理才是不变的原则。

（责任编辑：Caite）