现在在快餐等很多行业,都会用临时工,这些人工资往往很低,对于企业来说这些人属于廉价劳动力。有很多车主把轮胎工也看做廉价劳动力,认为不就是换个轮胎,补个胎吗?很多轮胎店老板也这么认为,平时就不够尊重员工,认为轮胎工召之即来,挥之即去,丝毫不把轮胎工掌握的技术放在眼里。轮胎工不是小时工,我们是有技术的人才。现在轮胎店招不上人,不仅仅是缺少轮胎工的问题,更重要的是老板的问题,轮胎工是一个既需要技术而且又要有吃苦耐劳的精神的工作,相比其他工作更苦更累,轮胎店员工对于一个稳定、舒适的工作环境和得到尊重的需求更加迫切。
一、给予最够的尊重
领导和群众,老板和员工,所处的地位不同,作用不同,贡献也不同,但作为人都应该是平等的,不存在高低贵贱。老板可以一言九鼎,但不能限制员工的话语权。
二、提供多方面的支持
轮胎工跟其他普工员工一样,都希望自己在行业内有发展上升的空间,有学习的机会。轮胎店给店员应该多提供一下相关技能的管理培训,只有这样他才会看到自己未来,才会愿意留下来与轮胎店共同成长,也因此他才能更好的服务顾客,为顾客提供满意的服务。
三、充分的信任
信任这东西就是这样,你信任了别人,别人会双倍的回报信任。有了信任员工的积极性一定会双倍的提高。马云曾说过这样一段话:“必须信赖并关心员工。你的员工、你的团队是唯一能够改变一切的力量。员工是帮助你实现梦想的基础。”
四、规章制度一定要明确
规章制度可以不是很多,但是对一些基本的东西要有说法,有制度。这样老板才可以尽量做到客观评价,员工也才会服气,特别是犯了错误要接受惩罚和立了功要拿到奖励的时候。
五、合理的收入
现在的社会没钱寸步难行,而且多数的轮胎工都为男同胞,他们是家里经济来源的支柱,所以只要有合理的薪资,员工才将全部精力投放到本职工作当中,一心一意将本职工作做到最好。
六、人情投资更重要
老板要真正的理解员工,理解员工的所想、所说、所做、所需,尤其在员工面临困难的时候,要充分沟通,然后协调或帮助员工解决困难。人都是感情动物,你在我困难的时候帮助我,我会心存感激,也往往是这种感激有可能会使员工留下的重要因素。
轮胎工作为一个需要技术和吃苦耐劳的精神的工种,却尝尝得不到应有的待遇,所以近年来,轮胎店员工流失严重。所以轮胎店老板要想降低员工的离职率,就应该从多方面下手,平等地对待自己的员工,并为自己的员工创造积极的、具有竞争力的硬件环境。
(原创:责任编辑:Caite)