全国有成千上万普普通通,平凡朴实的卡客车轮胎店,你该如何在这个市场中脱颖而出?
今天给大家介绍的辽宁省铁岭市金三角轮胎世界就是一个很好的范本。
初见金三角轮胎店老板于师傅,给我的感觉就是亲切、幽默、和蔼、热情,在去他家路上他说的那句:终身学习,学以致用,让我深深感受到一个轮胎店老板对知识的渴望。
终身学习从培训开始
刚踏入金三角轮胎世界,跟我一起来的同事都感到非常惊讶,没有印象中卡客车店的脏和乱,眼前呈现的是干净的店面,齐全的设备,整齐的排列,标准完善的操作。学习并不难,把学到的运用起来才困难,而于老板是真真确确的做到了,不由得让我回想起他参加中策车空间卡客车第二期培训时那认真学习的态度和学习的热情。
他说,中策车空间的培训给他的感触很大,让他学到了很多新知识和新事物,以后有学习的机会他还会来参加。对一个热爱学习的老板来说,有学习的机会他肯定不会放过。我也亲眼见证了,他能把学到的运用到工作里。
管理员工有一套
出于对安全的考虑于老板自掏腰包,亲自督促做了一个安全防爆笼,这既是对员工的负责,也是对每一位顾客的承诺,做轮胎我们要专业。
对员工设置奖励制度,员工按照标准的操作流程来完成工作,每个月于老板会拿出200块钱的奖励给他们,只为了员工在操作时养成一个好习惯,让员工操作起来更加标准化更加专业,我想这不仅是对员工的要求,也是给每个顾客一个舒心。
管理自己也是门学问
生活中的于老板喜欢摄影,追求完美,是一个勤奋,好学,对生活充满希望的轮胎店老板,在员工眼里他不仅是老板,也是生活当中的朋友,在我和同事眼里,他更是我们学习的对象,是我们可以自豪跟旁人提起的客户。
记得跟技术督导一起去门店的时候,于老板第一句话就是:一定要在这里多待一天,也不是为啥,就是不想放过每一次学习的机会,也想让店里员工多学点知识。
于老板每天早上五点刚过就起来工作,我问,为啥还要那么辛苦,他说好多习惯一旦养成就很难改变,就像他喜欢学习一样,那句终身学习,久久回响在耳边。
最近于老板对门店的形象进行了升级,门店装修完成时他的那句“新的形象,新的开始”,让我深深感受到一个热爱学习的老板每天都是他新的起点。个人也能成为一个门店的一张名片,提升自己就是在打造轮胎店。
(责任编辑:Caite)