这两年来网购轮胎的投诉越来越多,不是买到假货就是质量有问题,很多网友也都纷纷留言不要轻易在网上购买轮胎,而且很多不包安装的网购轮胎,在一些轮胎店都被拒绝安装,本以为网购轮胎的趋势越来越淡化,但近日京东对外发布,轮胎近三年来销售量突破1000万条,其他类别产品销售数量也很客观,11个月卖出1650万件口红、5400万件面膜、48万个智能马桶、11万台摩托车、150万辆自行车……以家电闻名的京东,如今各类产品都卖的火爆。
纵观产品销售数量,轮胎和其他产品相比销售量排名靠后,但从产品类别上来讲,电商平台一年销售300多万条轮胎也是不容小觑的,打开京东搜索轮胎,价格在四五百元的轮胎随便点进去一个基本都是几十万的评论(由于平台设置无法查看销售量,仅以评论量作为销售量参考)。
一、京东卖爆轮胎3000万条!
今年双十一期间,京东联合3万多家的线下汽车门店推出相关汽车类服务,其中汽车维修保养服务“京保养”套餐成交额同比增长216%。京东通过“产品+服务”的销售方式让消费者能够享受到更多优质的服务。其实京东卖爆轮胎的背后并非偶然,而是早就已经和轮胎企业进行了合作。
2017年,京东就宣布与世界级轮胎制造商德国马牌签署合作协议,马牌直接供货京东,既能确保货源充足,又能保证轮胎的质量。
同年固特异与京东就双方达成战略合作伙伴关系正式在上海签署协议。双方将建立产品专供渠道,固特异将为京东平台提供线上专供的轮胎产品。同时,国内十个城市的固特异品牌优质零售店将与京东车品合作开展O2O业务,实现京东与固特异线下门店的无缝对接。
2019年京东又和驰加、双星达成战略合作。可能一些人对驰加并不了解,但米其林一定都知道,驰加是米其林轮胎旗下的售后及连锁服务品牌。今年3月份开始,京东自营的米其林轮胎将由米其林官方直接供应,并且京东将驰加店作为线下安装的优先推荐服务点。
除了与轮胎企业合作,京东还对购买汽车类产品的消费者提供一条龙服务,将线上交易转化为线下服务,下单时消费者可以自由选择服务模式和安装门店,解决了很多车主为网购轮胎安装头疼的问题。
目前为止京东在全国范围内已经与多家汽车门店达成合作,消费者去这些合作的门店就可以享受安装轮胎,更换机油等相关服务。
二、京东爆款轮胎大对比
京东轮胎卖的如此火爆,究竟各品牌里哪款轮胎卖的最火爆呢?
按照各轮胎品牌在京东销量最多的一款轮胎进行对比,可以看出这6个品牌里,米其林韧悦 ENERGY XM2的销售量最高,这一款轮胎就有56万条的销量,可以说是以压倒性的销量超越普利司通,固铂和倍耐力的爆款轮胎在京东销量稍稍落后。
再来看一下这6款轮胎的价格对比,固特异、米其林、马牌、普利司通、固铂的爆款轮胎价格相差无几,基本是五百元左右,据以往数据显示,这个价格符合大部分消费者网购轮胎的价格。但倍耐力爆款的价格却几乎高达900元,结合销量图的对比来看,倍耐力爆款在销量上虽然只有13万,并不占优势,但是价格却很高。按照销量搜索倍耐力,排在前几位的价格竟然都很高,还有上千元的,可见对于一些品牌来说,消费者网购时不仅仅只注重线上价格便宜,对于品牌还是有考量的,而且也会和实体店的价格进行对比,选择最合适的途径购买。
京东如此劳心劳力的做汽车类产品服务,是否又与如今网购轮胎的争议背道而驰,是看重产品在电商平台的发展空间,还是蜻蜓点水只为一时利益?当然这些只有看日后平台的发展,但最重要的是只有轮胎企业更加信赖电商平台,线上与线下才能联合提供更好的服务,还要保证消费者权益,让网购不再与假货、山寨联系在一起,只有这样才能让电商与轮胎企业共赢,否则最后不过是竹篮打水一场空。
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