4S店、汽修店、轮胎店、还有最近两年火起来的电商,都在汽车后市场领域占有一席之地。所以当不少车主轮胎出现问题,选择去哪修是一件很头疼的事。有人说了车的问题4S店最专业,是这样吗?咱们今天一探究竟。
4S店问题频出
因为4S店技术专业、服务好。所以很长一段时间不管是修车问题还是轮胎问题,车主的首选都是4S店。不过最近几年也有越来越多的4S店乱收费、销售过期胎等问题被曝光。
案例一:2018年12月3日,杭州的张先生新买了一辆别克牌轿车,本打算开车回老家,但在离家还有300多公里时,车辆突然出现严重抖动现象,张先生将车驶离高速,在路边进行检查。经过检查后发现,原来是右后轮胎的胎面出现严重脱落现象,才最终导致车辆出现抖动。12月7日,张先生回到4S店,向店里反应了这一情况。不过令他意想不到的是,工作人员就只看了一眼就说是张先生驾驶有问题,跟店里没有关系。短短4天时间轮胎胎面有脱落,就算是轮胎店也不能这么处理吧。因为轮胎问题差点让张先生处于危险境地,4S店道歉都没有一声,反而怪张先生驾驶有问题。
案例二:2016年11月,长春市民袁先生私家车追尾,在长春中冀斯巴鲁4S店维修时更换了一条轮胎。春节后袁先生意外发现4S店当时帮忙更换的轮胎生产日期为2011年,事后袁先生找到相关门店,但工作人员表示:给袁先生更换的轮胎生产日期确实为2011年,是维修人员没注意造成,但轮胎没有保质期,4S店也只愿意免费赠送袁先生一次保养。
汽修店不够专业
不仅4S店,越来越多的汽修店开始尝试轮胎业务、代理轮胎品牌促进生意。但是对于汽修店它的专业也更倾向于车辆问题,轮胎方面还得找轮胎店。
案例三:小王是河南人,一次修车的时候,维修人员提醒他轮胎存在老化建议更换轮胎。小王有点不舍但为了安全起见还是爽快的更换了4条胎。就这个开了多半年,有次小王的车扎胎了,他到轮胎店修补才发现自己车上有一条轮胎装反了。原来轮胎还分内外侧,这么反着装对自己的车辆损害多大。小王很气氛的找到汽修店,汽修店却只是一味的道歉。
电商平台更不靠谱
电商平台产品优劣更是参差不齐,而且相比4S店和汽修店出了问题还能上门理论,电商平台你能享受的待遇绝对是“付款前是大爷、付款后是孙子”。
案例四:李明绝对是网购轮胎的受害者,作为90后的李明网购已经成为一种习惯,手机、手表、电子设备快递成了李明生活中不可缺少的一部分。2019年3月,李明在网上购买了4条米其林轮胎,到手后发现这4条轮胎上都没有米其林防伪码。再联系电商平台,电商平台只回复所购商品是正品,决口不提防伪码的事情。
案例五:有网友在电商平台网购二手胎,商家标明九成新、无伤无补丁,可到手后才发现轮胎做工粗糙、安装后还有漏气现象。车主返回电商平台找卖家却惨遭卖家辱骂且拉黑。
换轮胎还是到轮胎店
有人说,以上这些情况轮胎店就不存在吗?首先轮胎店不会销售过期轮胎,现在物流快捷轮胎店普遍压货不多,所售轮胎也多是距生产日期半年到一年性能稳定的产品。而且轮胎店的人天天只研究轮胎,别的不敢说这只黑黢黢的轮胎他们是不会装反的。而且现在行业竞争激烈,若车主购买轮胎遇到问题,轮胎店会积极解决力争客户满意,谁敢把顾客拉黑。
术业有专攻,买轮胎选轮胎店就对了。
(原创;责任编辑:Maggie)