在汽车行业、在轮胎行业我们经常听到这么一句话:该情况属正常现象,不影响使用。“不影响使用”一个短语、半个句子,很多时候是厂家回复消费者的一个结论。当然“不影响使用”不会出现在正常情况下,当产品有一些瑕疵不够完美时,才可能出现“不影响使用”这样一种说辞。比如前段时间丰田汽车针对机油增多、机油乳化问题,厂家回复:不影响使用。如果没有这种问题,根本不需要这套说辞;但如果发生问题,“不影响使用”又显得苍白无力。
今天我们就来看看那些“不影响使用”的轮胎。
轮胎起皮
轮胎起皮是轮胎常见的问题,同时也是最难解释的故障之一。轮胎起皮消费者首先怀疑的就是轮胎有质量问题。来自陕西西安的鲜先生的汽车轮胎表面有鱼鳞片般的突出物,用手一撕就能撕掉,而有的轮胎表皮已经脱落,轮胎表面斑驳不平。鲜先生表示,自己的车辆目前已经行驶近3万公里,后来发现汽车的两个前轮胎起皮,起初并没有太在意,直到他发现前轮起皮掉皮现象已经非常严重,最深处达3毫米。
鲜先生表示,自己咨询过其他汽车维修店工作人员,工作人员表示,车辆前轮胎出现起皮,会影响胎面的排水和轮胎表面的摩擦力,让车辆的刹车制动距离变长,同时也会导致车辆在高速转弯时的稳定性变差。事后,鲜先生联系了该轮胎厂家,轮胎厂家表示轮胎局部损伤,但不影响正常使用,可以继续使用。但鲜先生对于该结果表示不能接受。
花纹沟开裂
2017年,一位车主投诉自己行驶20000多公里的轮胎出现开裂。当轮胎寄到企业总部后厂家回复此情况属正常现象。但车主强调很多其它轮胎品牌都无类似情况后,厂家表示:这种现象不影响轮胎使用。
轮胎老化
2018年家住沈阳的王先生发现自己1年前新买车辆的轮胎出现问题,胎侧老化有小裂纹。王先生随机联系了购车的4S店,4S店也很快的跟轮胎厂家进行了沟通,但是沟通结果是轮胎胎侧有细纹非质量问题,可正常使用。
车主看来,这时候的“不影响使用”更多的是企业推诿,“就这么轻松地说一句不影响使用,如果真的爆胎了,责任谁来负?”车主气愤地说。是啊,企业断言不影响使用的轮胎如果真发生事故,责任在谁呢?
轮胎是汽车重要组成部分,是汽车承受重力、传递牵引力、制动力、转向力以及承受路面反作用力的唯一零件,其质量好坏,直接涉及人身财产安全。 但纵观市场还有那些说着“不影响使用”的轮胎企业,在给存在隐患的轮胎穿上安全的外衣。
你遇到过类似问题吗?
有
没有
你认为厂家的“不影响使用”靠谱吗?
靠谱
不靠谱
(原创;责任编辑:Maggie)