做了这么久轮胎之后，你是不是经常会遇到“老客户”咨询轮胎的情况，当你热情满满、费时费力的给他们介绍轮胎品牌和特征，而且价格都把裤头让出去了，但最终他们说：嗯，我再考虑考虑。老客户尚且如此，面对新客户的时候，更是需要“小心翼翼”了。

这不小潘的轮胎店遇上这么一个难题，顾客微信再三询问轮胎最低价。

那么问题来了，究竟能不能在电话里或者微信上给出底价呢?当然这得分情况来说。这就考验经验水平了，你得通过察言观色明白客户的真实意图。

谁先报价，谁先沦为炮灰

如果电话或者微信里面报了底价，客户会拿着这个低价去到处对比。如果是买轮胎的客户不急，会到网上找同类产品价格，然后是汽配城的价格，看谁的价格低去谁家。如果你有幸报价最低，他倒在心里犯嘀咕：比晚上还便宜，这轮胎会不会是假货？说白了，卖轮胎只要不到店，谁先报底价谁先阵亡。

到店购买，成功率更高

微信上、电话里，没见过轮胎，不会刺激感官，没有相互见面，更谈不上信任，直接报底价，何谈成交呢？客户只有到了店里，见到了店面整齐的轮胎，再看到络绎不绝的客户，销售员的介绍，强烈的刺激着客户的每一个感官。坐下来聊聊，小议价格，感觉对了，也就成了。

暂时没有购胎需求

有些顾客暂时没有购胎需求，报了白报。做轮胎生意的现在就像炒股票，一天一个价格。今天报了价，过几天可能就变了，也许是厂家促销，也许是新品发布，也许是批发商清库存……等等，总之，不是到店买胎，报价等于白报价。

问问而已，并不是真买

客户：马牌的轮胎最低价多少钱？

销售：你先过来看了轮胎再谈，可以商量。

客户：你就给我个底价就行了，我觉得合适明天就来买。

销售：真的吗？

客户：君子一言，驷马难追。

销售：最低价4条的话给您优惠2300元，带气门嘴。

客户：太贵了，不考虑了。

销售：……

有时候客户随手给你发了一个微信，你却当真了。如果真心购买还是到实体店，品种多、品牌全价格当然也实惠。

同行摸价

电话那头的，微信那边的，不是什么客户想买轮胎，而是你家隔壁的老王委托他小姨子在摸价。直接报了底价，等于是出了底牌，只能任人摆布了。不见面，报底价，很危险。

有人说了，发微信的是我很好的朋友，我肯定要告诉他价格啊。笔者想说你这么好的朋友还不是直接把车开到轮胎店换胎吗？线上报价多为试探，但轮胎店主要根据观察合理回复。

（责任编辑：Maggie）