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看佳通轮胎如何多元化渠道建设
文章来源:轮胎商业网发布日期:(2020-08-20) 大中小

2020年8月19日，佳通轮胎中心店——“驾捷乐-汽车养护”上海春申店喜迎四周年庆，相关领导出席了现场的庆祝仪式。恰逢当前驾捷乐在全国各地日趋呈"燎原"之势扩张，大家共同回顾了驾捷乐成立以来的发展历程，进一步明确佳通轮胎在渠道建设上的方向。

庆祝驾捷乐春申店开业四周年

厚积薄发，见证辉煌征程

互联网+的余波未平，疫情的冲击又起，很多传统门店都没能熬过2020年的春天。当前，新一代车主对汽车养护的认知越来越趋于理性，比起盲目相信资本野蛮拉动，盲目依靠流量变现，不如踏踏实实做强线下用户体验，打好确定性的基本功，才能更好的借势借力，在这个不确定的时代厚积薄发。

说起驾捷乐，它如同一个标准化运营的“样板间”，一直承担着佳通轮胎零售终端“研发基地”的角色。集团研发的新系统、新工具、新模式、新课程都会先在这里进行试点与实践。在尝试了多年直营门店运营之后，驾捷乐积累了丰富的汽车养护经验，修炼出自己的独门秘籍并打造了一支支专业化、标准化的技师服务团队。目前，驾捷乐在市场大潮中不断积累沉淀，强化店面综合性能力，持续带动轮胎销量提升50%以上，已连续4年蝉联中国汽车后市场连锁百强，并在全国多地开枝散叶。

蓄势而为，把握时代先机

早在2012年底筹备之初，佳通就在思考驾捷乐到底能为车主带来什么价值。彼时传统后市场格局下，零售店价格不透明，服务质量参差不齐，客户体验感差等痛点越来越被诟病。于是，驾捷乐确立了要为爱车一族提供专业、便捷、放心的养车体验和爱车知己般的关怀分享的品牌承诺。

在修炼线下内功的同时，驾捷乐逐步升级更效率化、更标准化的电商运营与门店管理系统。通过拓展线上渠道，优化数字营销，提供优质便捷服务，顺势谋发展。佳通以驾捷乐中心店为核心，将其成功经验与盈利模式拓展至更多的佳通星级门店，以主动性的姿态拥抱市场，打造高效运营的智慧门店，从而为零售店主创造更高价值，实现更好盈利，将驾捷乐招牌服务体验落地推广到全国各地，赋能渠道。与此同时，不断优化树立行业标准化操作流程，设定统一的技师培训认证标准，确保各地中心店的规范化运营和高品质服务。