锦湖轮胎承诺，旗下全部类型的轮胎产品五年内其轮胎花纹若低于1.6mm，锦湖可为消费者免费更换新轮胎，这已意味着锦湖的三包政策由规定的3年延长至5年。

 

　　锦湖轮胎工作人员解释，目前推出的轮胎质保期延至5年及更高规格的保障政策只针对于零售市场，不涉及配套市场的轮胎。据了解，锦湖目前年产能为3000多万条轮胎，其中零售市场大概是年销1000多万条，配套市场则为1500万条左右，其余为出口产品。

 

　　五方天雅汽配城内，锦湖轮胎的代理点在汽配城轮胎区的西南角，节后，平均每天仍有两三辆车来此进行理赔。“这不刚送走一个吗，现在还有些理赔的，也是去年315遗留下来的，不过现在我们接到的通知是继续按315时期的理赔政策走，该换的还是要换。”代理点的王老板告诉记者，他的店主要销售锦湖轮胎和佳通轮胎，锦湖被曝光之后，锦湖轮胎的销售基本就算停滞了，但现在差不多平均一天能卖掉200多条锦湖轮胎，差不多是315之前的一半。“恢复销售主要是厂商促销给力，就拿KU28这款轮胎说，属于锦湖的高端胎，现在是VIP产品，买了回家，一年内轮胎刺穿、扎伤、胎面划伤等问题免费换新胎。”