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刚买车不到半年,行程不到一万公里,福特翼虎的固特易轮胎鼓包,两条 ,在4000多公里的时候就鼓包了一条 ,然后在9000多公里的时候又有一条 鼓了…….第一条鼓包的时候是4000多公里的时候,第一个轮胎不幸鼓包了,打电话给广州番禺的文华福瑞4S店,当反影轮胎出现问题后,第一句话就是你的是撞坏的,不保修的,因为那一段时间是我LP开的多,我基本没开,所以也以为是她不小心撞的,也没多想,就自己在外面换了一条,RMB1080元/条.
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第二次鼓包的时候是9000多公里的时间,基本是我自己开的,我已经8年驾龄了,以前的车是广本,这次鼓包是洗车店帮我发现的,很不明显,如果不是很认真检查是看不出来的,发现问题后打电话给番禺文化福瑞售后服务真不能再差了,打个电话上去,说轮胎鼓包了,第一句话就是你撞哪了,一定是撞的,我说不是有保修吗,你们凭什么就那么确认,后来丢下一句话,你过来检查一下,他说他们有非常专业的师傅,一眼就看的出是什么问题,结果大家都知道了(不用说,一定是撞坏的)后来我就过去了,一进门跟他说了,他走前一看用是那句,撞坏的,我就问她,你不是有专业师傅吗,在哪里?后来跑来个写衣服西装的,不知道是什么职位的,不可能是修车师傅,一看,又是那句撞坏的,不能保,我就跟他理论了好久,表面一点碰撞痕渍都没有,怎么可能撞坏了,就算是撞坏的,也不可能轻轻撞就坏的,这可是SUV,有那么不经撞吗?我坚持是质量问题,他后来没办法,就开始忽悠了,说他也不能做决定,先拍几个图片给厂家看看,我说拍相没用的,网上不是就要拆去检查吗?要拆就现在拆,我大老远的过来一次不容易,(我家去4S约50公里)他说现在不用了,只要拍相片上去就行了,还会出个证书给我的,叫我回去等,我当时就说了,你要弄就给我弄好,不要过几天叫我回来拆轮子检查,他保证不用拆的,可能是我太好骗了,同意了,回去了等消息,但是过来三天,电话那头的女的售后就来电话了,说固特易的厂家看相片也是撞坏的,我就问他证书呢?她就说 证书就要拆轮子去检查,我去,我早就说了,要拆也可以,那天就叫拆了,当时就不拆,明显忽悠,后来吵了几句,我没办法了,因为当时是开着车的,快下班的时候车很多,就没多说,最后一句,我要投诉你们,她回了一句很牛,“我不怕,你投诉到中央都没用”说实话,我中央真不认识人,是投诉到中央也没用,现在只能借汽车之家,吐吐口水了,千万别买福特,千万别用固特易轮胎,有时想想其实日本车也不错,我朋友RAV4开了4年了,一个轮也没坏,而且他还经常开快开,上人行道,怎么他的轮胎质量那么好呢??汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息!
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请福特和固特易的领导们看看,看看你们生产出这样的质量...反省反省吧汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息!
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投诉编号: | QT64811 | 投诉品牌: | 长安福特-翼虎 |
投诉人: | 胡先生[系统已对姓名做处理] | 4S店名称: | 广州文华福瑞4S店 |
投诉时间: | 2014-01-13 10:55 | 4S店联系人: | |
投诉地区: | 广州市-番禺市 | 4S店电话: | |
所属车型: | SUV | 车辆状态: | 保修期内 |
购车时间: | 2013-07-02 | 里 程 数: | |
投诉问题: | 轮胎鼓包、 | ||
投诉诉求: | 召回、 |