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事故投诉
原配的固特异轮胎突然爆裂
文章来源:轮胎商业网     发布日期:(2014-03-19)          

 由于大多数汽车生产厂家把轮胎作为易损件,将其排除在整车质量担保责任范围之外。当车主遇到轮胎质量问题,维权往往颇费周折。

“新车才用一年,可已换了6个固特异轮胎,好几次是在高速上爆胎,而且每次都是侧面爆破,轮胎到底有没有质保期,质保期内出问题到底赔不赔?”3·15特别行动现场,一辆新车的引擎盖上,一个崭新的轮胎堆在上面,这个崭新的轮胎并非好胎,而是一个侧面已经爆破的爆胎。

“本来准备6个破胎都拿来,可从绍兴过来,车上都放不下,就只拿来这一个。”绍兴的杨先生是为自己的老板来杭州维权的。据他介绍,去年1月份,他老板在绍兴的4S店买了这辆豪车,可意想不到的惊险剧开演了,在高速公路上,新车原配的固特异轮胎突然爆裂,所幸老板有10年驾龄,临危处置得当,没有酿成事故。可这并非偶然,接下来的几个月,噩梦一直紧随,“一年下来,这辆新车已换了6个固特异轮胎,每个轮胎都要1000多元,而且每个轮胎破得都惊人相似,侧面爆胎。”无奈之下车主只好更换了别的品牌轮胎。但至现在,无论是车商还是固特异轮胎厂商,都没有就此事给他们答复。

预防措施

轮胎是易损耗零件,很多厂家不对轮胎保修。但去年10月1日起执行的“汽车三包政策”中规定,易损耗零部件也得有质量保证期,期间出现质量问题得免费更换。据了解,轮胎的质量保证期由轮胎厂家确定,一般均在三年,但也有的长达4年或5年。专业人士提醒,今后,车主如果遇到这种轮胎等易损耗零件的质量问题,可以向4S店反映,不要自己去修,要尽可能保护自己的合法权益。

但记者也发现,轮胎维权,目前的难点是轮胎质量怎么鉴定。经常会有轮胎厂家将轮胎质量问题说成是车主操作不当引起,所幸今年3月15日新消法正式实施后,车主再遇到类似问题,可要求汽车销售方进行鉴定。

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