“我3600元买的米其林轮胎竟然都是假的,你们过来看看吧!”13日上午,郑州市民程先生反映说。
在郑州市商城路与玉凤路交叉口向西100米路北的一家米其林轮胎销售店,看到店门前停了一辆本田奥德赛商务车,车上打着一条白条幅:“假冒米其林轮胎坑害顾客!”(上图)投诉者程先生正和店家进行激烈争论。
程先生指着自己的车轮胎告诉记者,他让司机来这家名为“车来车往”的轮胎商行为自己的爱车更换了4个米其林轮胎,型号为225,每个售价900元,4个轮胎总共要价3600元,店家开具有收据和发票。
谁知,换上新轮胎的第二天,他到一家熟识的洗车店洗车,店主是绕着他的轮胎看几圈后称轮胎是假的。
于是,程先生将自己的车开到米其林河南总代理处验证,检查结果为“该轮胎是改标品,已非出厂时的规格”。果然是假货!
在现场,程先生拿出检查报告书,记者看到该报告书加盖有公章。
“卖给我们个改标货,谁能保证它的安全性呢?我觉得这就是在欺诈消费者。”程先生生气地说。
“这个价只能买到改标品”
对消费者程先生的投诉,“车来车往”轮胎商行的老板石刚领不予认同。他认为自己没有欺骗顾客,程先生掏900元钱,根本买不到型号为225的米其林轮胎,就只能买215的改标品。
“那天,他说要225的轮胎,我说1100元一个,他说太贵了,自己朋友换的才900元,那我就给他换了个900元的,也就是215改标的,他当时也没说啥,现在又来讹我们。”石老板也很气愤。
“当时和顾客没说清楚换的轮胎是215改标的!”程先生回应道。
改标的轮胎是米其林厂家的吗?符合技术标准吗?针对记者这些疑问,石老板没有直接回答,只是说:“反正我们的轮胎不假,是米其林的,只是型号不对。”
记者随后浏览几个大型轮胎批发网店,发现米其林215型号轮胎批发价都在500元左右,而225的要在800元以上。
如属实须1+1赔偿
针对以上纠纷,消费者程先生称已经投诉到工商部门。郑州市金水区工商分局祭城路工商所有关负责人称,他们确实受理了该起投诉,并出过现场,作过记录。
“如果消费者投诉属实,一旦认定该轮胎为假,那么轮胎商行就是欺诈消费者,不仅他要对消费者进行1+1赔偿,我们还要接受相关的行政处罚。”该所副所长刘尽说。