投诉内容：

我2014年4月购买的路虎神行者2，原车配的是马牌的轮胎。9月30号在去西安的高速公路正要进服务区的时候左前轮突然爆胎。当时幸好车速不快，马上减速停在应急车道，否则后果不堪设想。我当时给路虎4s店的销售人员打电话，她建议我换上备胎去最近的4s店购新胎，回京以后把坏胎拿到厂家检测。我换了备胎以后低速行驶至西安，在西安马牌轮胎专卖店买了一条新胎。10月11日我去惠通陆华路虎4S店，一位售后人员说是轮胎硌到石头了，所以爆胎，要送到轮胎厂家检测才能确定；后来又来一位售后说是轮胎跑气，轮毂把轮胎碾坏的，不用拿去厂家检测。刚跑了9000公里的新车，而且还是第二次上高速，总共高速行驶的里程还不到800公里，轮胎就这样，实在让人想不通。人和车都没出事故已经是万幸。4s店的售后人员这种推诿责任的做法实在欠妥，如果这种威胁到生命安全的事情都由他们这样轻描淡写，不去从自身找问题，以后还不知会有多少人留下血泪！现在我们都不敢坐这车，更不敢高速行驶，给家人的精神上造成很大的阴影，我希望你们能帮我讨个说法，更要警示后人。

很多轮胎经销商可能都遇到过类似的用户投诉，那么大家会怎么个观点和建议呢？