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米其林轮胎鼓包之后
文章来源:轮胎商业网发布日期:(2015-04-20) 大中小

米其林轮胎鼓包东风标致3008新车

投诉车系：标致3008
投诉车型： 2013款 2.0L 自动经典版
投诉时间： 2015-4-15 13:39:05

投诉内容：

3个月1700公里轮胎鼓包，全市区，上下班，轮胎品牌米其林博锐LC225/50R17。上到这里是想看看有多少人的轮胎损坏，我的已经报4S，4S联系了米其林鉴定师，鉴定师说的也很简单，过坑的时候，碰了一下，就形成了鼓包，新车首保都没有呢，自己的车，磨合都没过呢，肯定速度不快，非常爱惜，这也太弱不禁风了吧，鉴定师自己出了个所谓的鉴定书，鼓包由于磕碰引起的，我车买来全车身无一道划痕，底盘也没有磕碰，杂就唯独，你的轮胎过个小坑都不能过了，马路牙也不让上，那你这还叫轮胎吗？还叫我拿这个鉴定书，找更权威的去鉴定，换谁谁会去，找专家鉴定不这条胎还贵吧。借助这个平台发泄一下内心不满，也不需要什么沟通解决的了。

投诉回复：东风标致厂家回复：东风标致十分重视用户反映的车辆情况，对于该车反映的情况，目前已委托邯郸致信4S店跟进处理，我们将竭力为用户服务。

配图

东风标致408，轮胎侧面鼓泡

投诉车系：标致408

投诉车型： 2013款 2.0L 自动豪华版

投诉时间： 2015-2-4

我于2014年6月1日在新乡市南环新乡市天源汽车商贸有限公司购买一辆东风标致408，行车里程4156公里、半年首次保养时发现其原装米其林轮胎侧面鼓泡，按国家《汽车轮胎理赔工作管理办法》第六条规定，轮胎侧面鼓泡属于轮胎制造质量问题，应该给予三包，更换新轮胎。但新乡市天源汽车商贸有限公司将其三包责任推给新乡米其林轮胎专卖店，由其草率进行外观检查，并反馈给米其林上海总部，出具书面报告认定为使用不当所致。我随将其反馈给新乡市消费者协会帮我协调，市消协周秘书长为我做了大量的协调工作。但米其林总部将国家《汽车轮胎理赔工作管理办法》的规定扔在一边，仍认定为使用不当所致，拒不三包。幸亏发现早，否则高速路上会发生爆胎的重大交通事故。新购汽车发生如此烦心的纠纷，非常愤怒，也非常无奈。对于普通消费者来说，找权威的第三方机构检测耗时耗力，而且维权成本极高，“举证”必然成为难以逾越的一道坎儿。轮胎制造商自己给自己出鉴定报告，而这又无异于考生给自己监考，鉴定结果缺乏公正性。米其林以使用不当我为借口将产品质量责任推卸的干干净净。“根据‘谁销售谁负责’的原则，如果轮胎出现问题，应该由经销商直接对消费者负责，然后经销商再行与轮胎供应商协调处理。”然而新乡市天源汽车商贸有限公司在新乡市消费者协会的压力下，虽然也帮助我与米其林进行协调，但其将“皮球”踢给米其林后，俨然成了一位旁观者，且坚持以米其林的鉴定结果，也推卸责任不予三包退换，他们认为，东风标致总部说了，米其林的意见就是东风标致总部的意见。此事已推诿扯皮两个多月仍无结果。有产品质量法，有轮胎三包法，质量维权为何如此艰难！

投诉车系：奥迪A8

投诉车型： 2010款 A8L 3.0FSI 百年纪念版尊贵型
投诉时间： 2014-12-16 11:08:01

你好我是川C.U3777奥迪A8L车主。我因轮胎坏了于2014年11月7日在自贡市盐都大道马吃水段，（自贡顶立轮胎米其林专卖店）用5500元购买了两条米其林255/40zr19全新轮胎，安装在两个前轮上面。买了之后就一直在我市市区，以及出差到成都市区，行驶不足1000公里，在此期间行驶中全是水泥沥青路面并且绝无烂路。我在购买当月18日发现我买的两条全新轮胎全都鼓包了，一看轮胎生产日期卖给我的是11年上半年生产的轮胎，我换下来的两条旧胎都是13年下半年生产的购买之时也无工作人员告知我购买的新胎是11年生产的。我于24日出差回来找到米其林专卖店他们只是对我拍下几张相片发到米其林中国上海总部进行轮胎检测。我要求为为我免费重新换轮胎，卖家以及米其林公司都叫我要换轮胎只能重新花钱买两条新胎，我不出钱买就不会给我换。次日米其林公司告知我我的那两条轮胎鼓包不是他们的质量问题说是我开车撞击所致拒绝赔偿。为此我感到非常不满，我怀疑我花了5500元买了两条次品假货轮胎，我也多次打电话寻找卖家解决此事但是卖家一切以米其林公司检测为准说是我自己开车撞击造成打米其林公司电话也是说我撞击造成拒绝赔偿。我要求卖家工作人员索要他们老板电话好直接找卖家老板理论，卖家工作人员也不告诉我。在此求助有关部门为我进行解决挽回我的损失。（汽车质量网）