市场渠道
作为全球轮胎行业的领导者,米其林致力于提高货物及人类的可持续移动性,近日,米其林旗下汽车售后服务品牌驰加进行网购价促销活动,凡是米胎亲友,都可以享有促销活动,并可以参加欢乐抽奖。
米其林推出的将线上驰加零售网络平台及线下驰加门店网络结合,形成驰加O2O的电商模式。可以说是米其林在创新服务方面的又一里程碑事件。
便捷的线上选购模式
借助线上驰加零售网络平台,驰加O2O解决方案通过简单易查、具备多种参数的轮胎搜索器和便捷的支付系统,为消费者提供更便捷、快速的轮胎选购服务。
值得信赖的线下服务
线下服务是打造驰加优质消费者体验的最重要一环,驰加O2O解决方案依托驰加强大的线下门店网络、快速顾客身份辨识及标准化服务流程,打造线上线下全网融合,为消费者提供高品质、专业化的服务。车主体验驰加标准化服务后,驰加热线将不定期以电话回访的形式跟踪其消费体验,以提升消费者满意度。
目前,驰加汽车服务中心在中国门店数逾1100家,遍布全国31个省市自治区。预计在三年内,其规模将突破1500家,五年内计划实现2000家。
驰加O2O方案销量的大跨步,会不会影响轮胎电商的飞速发展呢?(责任编辑:Cherry)
