网购轮胎,日期遭篡改
2021年12月27日,有消费者在黑猫投诉自己在闲鱼上购买的四条轮胎,并觉得轮胎存在着质量问题。据消费者自己描述:在轮胎购买回来之后自己并没有在意,但是再去轮胎店安装的时候,被安装师傅告知购买的轮胎不对。
随即安装师傅指出轮胎的生产日期全部被商家更改过,并且购买的4条篡改的轮胎日期一模一样,胎侧生产日期处均标注“3621”,其中一条生产日期处还掉了一半。之后消费者联系闲鱼上的卖家,卖家选择性忽视没有任何回复;投诉到闲鱼平台,客服让我把货退回去,所有损失让消费者自己承担,对商家出售假冒伪劣轮胎的事实不予理会。
消费者认为闲鱼如此做法是在纵容商家继续出售这种通过改动生产日期,危害他人生命的行为!并表示轮胎不会退回去,如果退回去轮胎可能还会销售给其他人,这是拿别人的生命开玩笑!
天猫养车购买,标签损坏
2021年12月18日,其在天猫养车购买了普利司通轮胎,在收到货之后准备通过胎侧的码来验证轮胎的真假,但是却发现胎侧的条形码已经被破坏,当然轮胎胎面的标签也同样不完整。
随后消费者给店铺要了普利司通轮胎销售的授权书,并且向普利司通官方客服进行了询问。得到的回复让消费者大吃一惊:普利司通公众号客服回复“普利司通并未授权天猫养车销售规格为205/50R17花纹为T005L这款轮胎。”
另外一点让消费者疑惑的是自己下单的日期是2021年12月12日,而发票的开票日期是2021年11月30日。发票下方开票日期是江苏康众汽配有限公司,而普利司通表示这家公司原来是普利司通的经销商,内里的信息不言而喻。
普利司通提醒正规授权销售的正品轮胎如下:
在消费者购买轮胎的时候,多数遇到的问题都是生产日期更改,胎侧某些信息被磨掉,以下是几张正品轮胎胎侧信息提供参考:
仔细看会发现在生产日期的地方与其他标签处拥有着同样的凸起,并不会凹进去也不会凸出来一大块。即使是使用多年的轮胎胎侧也几乎不会出现拉丝磨损掉一块的情况,当然最重要的条形码如果不是人为也不会轻易被损坏。