现今的轮胎行业竞争激烈,轮胎业务员每天奔波于市场,寻求新商机。竞争使市场更具挑战,客户是轮胎厂家的“上帝”但是有些上帝是不能合作的。
明明很有钱,却要赊账
这年头,做现金生意,是让人羡慕的。但仍有不少生意人,饱受赊销之苦,要账之痛,却没办法彻底拒绝赊销。年年赊销的老客户,要求继续赊销。左邻右舍都是熟人,要求继续赊销。
即便是赊销,也必须改变策略。赊销,要视情况视产品视人而定,但有一种人,是绝对不能赊销的,就是明明有钱,还要一赊到底的,赚了分你一点赔了全算你的。这种生意坚决不做。
不会销售,还不听指挥
有些门店生意不好,让厂家帮忙拓客。厂家根据自己经验拟定方案,组织人力做活动,但客户还是指手画脚各种不满意。
产品卖不出去,是你自己的问题。轮胎厂家帮解决,已经在尽自己最大的努力,但是客户还在抱怨说:别人家优惠力度特别大,你这么搞行不行?如果选择就要充分相信自己的厂家,别自己不会还不听指挥,那就只剩死路一条了。
一味追求便宜
便宜没好货、好货不便宜,当自己是卖家的时候各种道理全都懂,但是当自己是买家的时候,一味追求便宜是不少客户无法改变的心理。
这种客户,只追求便宜,只要便宜不看效果。贪图便宜的人,表面沾了便宜,更多的时候是吃亏,容易买到劣质产品。省了一点小钱,但销量不好,销量上不去,还埋怨产品不好。今天买老王的,明天买老李的,只认价格便宜的产品!
不断索要不懂付出
轮胎厂家帮助终端轮胎店搞个活动,你希望厂家把人员、物资、礼品全权负责到位。
厂家帮你提升店面形象,建设专卖店,你又嫌让你多进货,和让你出装修费,你想着全让轮胎厂家和经销商帮你出,否则你也不装。你都不想想,人家的政策都是拿量换来的。
朝三暮四,频繁换品牌
一个轮胎店想要做大做强,需要轮胎品牌影响力的支撑和诚信经营积累的人脉基础,品牌影响力是需要经过口碑和时间的考验来得到当地消费者的认可。今天你觉得这个轮胎品牌政策好就卖这个品牌,明天你又发现那个牌子价格更低,就去卖那个牌子。没有品牌意识,频繁更换,是无法打造出一个有影响力的品牌,更不会有前途可言。
对于这种客户来说,完全不信任轮胎店,谈生意也白谈。本来谈好的价格,在结账时就变卦了,说你的动平衡没有给我做、补胎我认为用不了这么多钱,就是担心轮胎店在“坑”自己,软磨硬泡,无非就是想告诉店主,自己不是好骗的。
店家对于这种人往往没办法,因为自己“耗”不起,所以一般都会出让一些利益,破财免灾。结果反而是让这些人更加认为轮胎店在坑自己。所以轮胎店店主没有必要花时间和精力在这部分客户上,直接定义为垃圾客户就行,这种只知道薅轮胎店羊毛的行为不值得轮胎店尊重。
(责任编辑:Caite)