想当初多少人都是一腔热血，信心满满地进入轮胎领域，而后痛不欲生，把肠子悔青，在轮胎世界里摸爬滚打三五或七八年，历经艰难困苦，最后饱经世事，云淡风轻，回望过去，感慨一句：原来是这么个事儿啊，当年还是太年轻！在这个痛苦远远大于快乐的成长期，轮胎圈带给了我们不一样的认知。卖轮胎这件事情，只有进入轮胎圈才会彻底明白。
同样在一个城市，卖轮胎也会有很大的区别，最明显的区别就是在盈利和业绩上，别人天天顾客盈门，你却是门可罗雀，这其中就有差距了，卖轮胎很大程度上在于处理人和人之间的关系，不难发现好的店面无外乎有三个特点：货源充实，老板会做人，店员会做事。
货源充实这一点彷佛大家都能做到，但其实不然，你知道你的辐射范围里的受众都喜欢什么牌子的轮胎吗？你也许进了一大堆你这个城市不认可的货，而你自己却还在沾沾自喜，这就很危险了，也许你觉得别人进的那都是什么玩意儿，没你的牌子好，牌子大，但这个地方的经济水平，消费档次就偏好于那样的轮胎，这就是客观事实。
老板要会做人。最大的表现是处理客户的关系，老客户维护的住吗？会适当的打打电话，联系联系吗？会有针对老顾客的特殊优惠吗？会用老顾客发展新顾客吗？面对新客户，拉的进来吗？有相应的策略吗？这些都是老板要考虑的问题，而不是只考虑进货，店面装修的问题。
店员会做事。很大程度上，店员才是最终的执行者，店员对顾客的反应及态度往往决定了顾客的回返率，所以好的轮胎店，对店员的培养都是非常重视的。比如话术，销售思想，操作规范都是需要有意去培养的，给顾客最专业的体验才是顾客愿意来的基础。
综上所述：卖轮胎真的不只是在卖轮胎！ 它教给我们的远不止这些。
（本文由轮胎商业原创，转载请注明出处，责任编辑：elliot）
