固特异的电子商务项目从今年7月中旬开始推行,轮胎和定价只能在固特异的网站才能看到。固特异相关负责人表示:电子商务计划有两大好处,一是可以带动更多新用户到合作经销商店里,店里可以为客户提供更多的服务,同时也为合作经销商带来更多的额外收入。该计划允许合作经销商店内销售的轮胎保持自己应有的利润率。
这个电子商务的工作原理:当一个客户找到参与经销商要求买价格和固特异网站价格相匹配的轮胎,经销商可以通过电脑/平板或者手机等任何移动设备帮助客户再固特异网站完成购买。经销商或者顾客都可以在线直接选择轮胎和安装地点,在结账过程中输入促销代码。如果经销商当时自己就有轮胎,可以立即给客户安装。
德克萨斯一家轮胎和汽车服务公司老板表示,一开始对于固特异这个价格匹配程序持保留意见,但是后来发现这个对于经销商、固特异和客户来说是一个三赢,就欣然接受了。现在真的觉得固特异这个照顾经销商的电子商务项目很棒。目前该项目对于经销商的程序使用次数以及轮胎数量没有限制,客户的返利计划和匹配程序并不影响。
固特异相关负责人表示,电子商务项目还将持续发展。改计划无疑为固特异的经销商带来更多的额外收益。当下的消费者无论是在线购买还是线下购买都会在网上先研究价格,消费者希望在店内的价格和线上一样便宜。店内以线上匹配的价格销售轮胎给消费者,固特异提供额外补偿以及安装补偿和交付佣金,使得店里不会亏本更加有利可图。
整个项目最终目的很明确,就让轮胎经销商不要在轮胎上面赚取利润,而是在服务上面。同时轮胎制造商同时给于一定销售提成作为额外收入。这样最终是不是经销商失去了轮胎的定价权,完全交给厂家掌控?这种模式是否可以在中国推广?对此你又怎么看?
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