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别小看轮胎店这些商业智慧、值得学习!
文章来源:轮胎商业网     发布日期:(2018-01-12)          

每个城市、大街小巷只要用心观察轮胎店随处可见,有外观高端大气上档次的、也有表象看着杂乱无章的。虽然轮胎店内布置摆放不尽相同但是别小看这些、他们从店内陈列到物品摆放都有自己的想法和意图。看似简单却有值得探究的商业价值!



商业智慧一:概不赊账

现在很多轮胎店内部的墙上直接贴有概不赊账的字样。这种做法看似简单其实实际、有效。原来在轮胎行业赊账的特别多、尤其是卡客车轮胎店;后来轮胎店慢慢发现赊账的弊端、统统抵制这种行为。很多轮胎店把概不赊账的标签贴在墙上的显眼位置,客户看见不赊账标识干脆就不开口了,少数仍然要求赊账的、店家也能明确拒绝:本店概不赊账,一视同仁给谁都不开这个先例;多数车主也都表示认同。



商业智慧二:把并不好卖的轮胎摆在显眼位置

不少轮胎店虽然进货的时候再三斟酌、但不免遇上精心挑选的轮胎产品不好卖。那怎么办呢?产品质量不差价格又不高但车主就是不买账、面对这种问题轮胎店就得想想办法了。很多轮胎店会把并不好卖的轮胎产品放在显眼位置并且给顾客介绍说:这个就是店里的主打产品、产品不仅性能高而且价格优惠。车主的从众心里认为既然是主打产品、卖的又比较好那就选这款吧。着并不是什么心机、只是轮胎店的经营之道。



商业智慧三:收银台放置会员卡、名片等

这种看起来的随意摆放也是店主花过心思的。轮胎店把会员卡放在收银台的位置、当顾客结账的时候就能顺带手给顾客推荐下如果办理会员能的得到那些优惠。如果顾客觉得划算也就办理了、下次消费还会来你家、这样给店里维持一个长久的客源是轮胎店智慧的一种表现。还有的轮胎店在收银台上放上名片、联系方式。顾客看见或许顺手的带上两张放在车里,如果客户的车不小心出现什么问题发现、可以联系上你,这时候你再提供帮助就能牢牢的锁死客户,不再担心客源流失。



商业智慧四:从客户的思维出发

其实轮胎店作为卖方、客户作为买方彼此之间的思维模式是存在冲突的。店主想多卖钱、顾客想少花钱;店主想尽量减少麻烦、顾客想了解更多问题。虽然如此仍建议轮胎店坚持自己的观点不退让但可以改变自身的沟通方式、让客户感受到你说出的没一句话都在为他着想,从小事上让客户感受到服务比如倒杯水、拿本杂志、即能宣传自己的产品,也能减少顾客的乏味。



每家轮胎店、有不同的经营技巧。但是看似简单的货物陈列、物品摆放、说话方式都是轮胎人的智慧、轮胎店也必须从一点点小事着手才能从整体上赢得客户支持、使自己的轮胎店越来越好!

(中国轮胎商业网原创,转载请注明出处,责任编辑:Maggie Jia)

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