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遇到和网上轮胎比价格的车主,轮胎店老板该咋办?
文章来源:轮胎商业网     发布日期:(2018-03-21)          

很多轮胎店老板近年来越来越多的都会遇到这样一个问题,“人家网上才**钱,你店里卖这么贵!”顾客老喜欢拿某宝某东的轮胎比价格,有的轮胎价格相差不大,有的轮胎则确实低的离谱。遇到这种情况,该怎么办呢?


顾客问轮胎店老板为什么人家可以做你为什么就不能做?店老板要如何应对?其实,要解决这个问题其实还是要从顾客的心理出发,顾客其实就是嫌你这边买的价格太高了。所以我们可以从以下两个方面来突破:

 第一方面:告诉顾客为什么网上标价这么便宜 

其实我们可以这样给顾客分析:

【理性派】:一般来说我们网上的最低价都是在一些一线城市,例如北京上海等城市,为什么呢?因为一线城市一般来说轮胎厂家的任务比较多,所以很多一些轮胎经销商完不成厂家布置的任务,会导致自己拿不到轮胎厂家的返利。所以他们怎么办呢?就想把自己的轮胎卖到别的地方去,甚至以亏损、相对低一点的价格抛售来冲击销量达成,现实的情况是,任务重、库存大、有些轮胎的库存时间也很久了...

【感性派】:那只是一种“标价”吸引罢了,您想,如果他们的轮胎在网上以正常销售的价格来标的话,还能吸引住您吗?他们看似“便宜价”往往都暗藏的“套餐”、“捆绑”,设定了一些“暂不说”的销售条件,只有等您真的买了,再会知道“上当”了。


 第二方面:如果真的网上购买会有哪些风险和缺点 

1、库存时间长:

这个我们刚才就说过了,是由于轮胎厂家任务完不成才造成这样的结果,所以必然他们有很多库存轮胎,那这些库存轮胎卖给谁呢?当然是卖给外地的车主了,你觉得你买了条新轮胎,结果买到了放了很久的库存胎你心里舒服吗?

2、有附加条件:

一般来说我们大家能看到他们价格肯定别的人也可以看到,为什么呢?因为他们花了大量的钱来做广告!所以这必然造成他们的成本上去,但是他们也是要赚钱的呀?他胎价已经给你这么低了,肯定赚不到钱了,所以他们会逐渐的提出一些条件,例如套餐、捆绑、或是收上门安装轮胎的费用,等等,很多借口来赚你钱...


3、耽误时间:
如果你在网上买了轮胎,从出仓到运输再到收货,收到货还得自己拿去轮胎店安装,这多多少少一周都过去了,这期间你不用车吗?本来图个便宜在网上买轮胎,结果呢,出行打车费、安装轮胎费倒是花了一大笔。

4、维护起来可能相对来说不方便:

试想下,如果你在网上买了轮胎,自然对于本地的轮胎市场不是很熟,所以关于轮胎售后方面的事情可能就会显得有点不太方便,例如网购轮胎出了问题,你该找谁?找电商客服?那他们会走流程把问题推到轮胎厂家那里,到了轮胎厂家这里又得走流程,态度好点的轮胎厂家还会勘察实际情况赔偿一点,态度不好的直接就是不鸟你,那时候你就会深切的体会到“哑巴吃黄连,有苦难言了”!

5、为了吸引客户,实际没有这个价格:
其实一般网上的价格只是用来吸引顾客眼球的,这也是电商常用的一种手段,所以没有必要相信,当你真正点进去的时候才发现都是捆绑、或是套餐,要买的话就要睁大眼睛看清楚了,别付完款才发现各种问题。

其实你说完这些顾客心理已经很清楚了,一般客户都会选择在你店里买,无非就是一个价格问题,这个时间段就要看你怎么说才会让顾客觉得在你这边买轮胎就是值了。
当然,所有的轮胎电商都不是坑,大家购买时一定得想清楚购买后要遇到的各种问题,网购轮胎需谨慎。

(责任编辑:Daxiong)

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