现在大多数轮胎店都处于这样一种状态：该有的自己也有了。品牌代理了、人员配齐了、机器一样不少，该做促销手段自己也做了，最后却发现销量仍然上不去。每天只要有赢利，保证不赔钱就很不错了。

在这些人中间，有很多都是轮胎工出身，也许对自己从事的专业非常熟练，但由于沿用的是大众化、传统的线下销售模式，竞争激烈程度可想而知。想要把店做好、做大还真不是一件易事。

我懂、我知道、我干这行很长时间了。这就是目前很多轮胎店老板表现出的态度。自认为什么都做了，顾客不上门还真怪不得自己。就是这种固化思维导致大家始终都处在同一水平线上。

既然大家都有了，那我们拼什么？

拼细节。

细节决定成败这句名言相信很多人都听过，但要把细节做好，还真不是一件易事，至少，以下四点就必须做到。

第一：更加整洁的店面：整洁卫生的环境永远让人心情愉悦。试想，如果连这个细节你都败给别人，大家一个样，想多拉客户是不是有点难呢？

第二：服务质量更高：现在很多车主是相当看重这点的.服务没做好.价格再优惠都不见得能吸引顾客。举个很简单的例子：有些轮胎店为那些等待的顾客提供了宽敞明亮的休息区。可不要小看它，这不仅能让客户体验良好，还能让换胎人员有充足的时间进行操作。将误操作的机率降到最低。

第三：更加专业的操作：这个环节就十分重要了.专业的操作包括身着统一制服、使用统一工具、统一的操作流程。如果一个轮胎店没有专业的操作.往往会使客户感到很不放心，毕竟，安全才是最重要的。

第四：完善的待流程：给客户进行专业介绍、带客户进行挑选、最后带客户到休息区。一套完整的接待流程会让客户有种宾至如归的感觉。

我们用两句话来进行概括就是：

把别人做得了的事情做好、

把别人做得好的事情做精。

也许在这行比别人起步晚、也许规模现在还很小，但做事情一定要把细节放在首位，每一步都要比别人多想一点、多做一点，这样，才可能从中杀出一条血路，脱颖而出。

 

（原创；责任编辑：LI MING）